Showing posts with label đào tạo xây dựng doanh nghiệp. Show all posts
Showing posts with label đào tạo xây dựng doanh nghiệp. Show all posts

Friday, May 25, 2012

Làm ra triệu usd


Làm ra triệu usd
“Cơ hội vàng bạn đang tìm kiếm nằm trong chính bản thân bạn. Nó không trong môi trường của bạn,  nó không nằm trong may mắn hay may rủi, hoặc giúp đỡ người khác. Nó nằm trong chính bản thân bạn” (Orison Swett Margen)
Có nhiều cơ hội để trở thành triệu phú usd trong ngày nay hơn so với trước đây.
Trong bài này bạn sẽ học:
  • Nguyên tắc cơ bản của trở thành triệu phú
  • Kế hoạch tài chính cá nhân
  • Lý do chính tại sao khiến không trở nên giàu có
  • Phẩm chất thiết yếu của triệu phú tự thân
  1. Nguyên tắc cơ bản để trở thành triệu phú:
    1. Tiêu ít hơn số bạn kiếm được – và tiết kiệm / đầu tư
                                                               i.      $ 100 mỗi tháng với 10% lợi nhuận từ năm 20 tuổi đến 40 tuổi bạn sẽ có $ 1,118,000!
                                                             ii.      Giữ tiền cho bạn trước hết – tiết kiệm 10% các thu nhập và sống trên phần còn lại
                                                            iii.      Bắt đầu bằng tiết kiệm 1% thu nhập; sống trên 99% còn lại. Sau đó sẽ trở thành thói quen, dễ dàng và tự động
    1. Không quan trọng là bạn kiếm được bao nhiêu, quan trọng là bạn giữ được bao nhiêu
                                                               i.      Trì hoãn, làm chậm chễ trên mọi quyết định chi tiêu
                                                             ii.      Không bao giờ mua cái mới nếu bạn có thể mua được cái đã qua sử dụng
                                                            iii.      Tính từng xu và các đồng tiền sẽ tự chăm lo cho nó
    1. Mọi sự thịnh vượng đều nằm trong gia tăng giá trị theo cách nào đó
                                                               i.      Bạn gia tăng giá trị bằng việc làm những điều quan trọng
                                                             ii.      Bạn gia tăng giá trị bằng làm việc nhanh hơn, rẻ hơn, tốt hơn
                                                            iii.      Bạn gia tăng giá trị bằng giảm chi phí, tăng sự thuận tiện, cải thiện chất lượng
                                                           iv.      Bạn gia tăng giá trị bằng cách cung cấp nhiều hơn những thứ họ muốn và cần với giá họ sẵn sàng chi trả

  1. Nguồn triệu phú của Mỹ
    1. Tự mở công ty riêng – doanh nhân                74%
    2. Giám đốc doanh nghiệp được trả lương cao 10%
    3. Chuyên gia cao cấp – bác sỹ, luật sư, etc      10%
    4. Người bán hàng                                               5%
    5. Nguồn khác                                                     1%
Nguồn triệu phú tại Mỹ hầu hết là doanh nhân và người bán hàng
  1. Phẩm chất quan trọng của triệu phú tự thân
    1. Thật thà – “cách đảm bảo nhất để trở nên giàu có”
    2. Kỷ luật – “chìa khóa chính để giàu có”
    3. Thân thiện với người khác – “được yêu quý”
    4. Có người bạn đời hỗ trợ - “tiết kiệm năng lượng”
    5. Làm việc chăm chỉ - “mở mọi cánh cửa”
    6. Làm điều bạn yêu thích – “quan trọng”
    7. Khả năng bán ý tưởng/ sản phẩm – “thuyết phục”
  2. Lý do chính khiến cho nhiều người không trở nên giàu có
    1. Điều đó không phát sinh với họ
    2. Họ không bao giờ quyết định
    3. Họ trì hoãn
    4. Họ sợ thất bại
    5. Họ sợ từ chối
    6. Thiếu tầm nhìn dài hạn
    7. Thiếu kiến thức quan trọng
  3. Triết lý của cha giàu cha nghèo
    1. Có 4 nhóm người
                                                               i.      Người làm công ăn lương (employee) – làm việc vì lương
                                                             ii.      Tự làm chủ (Self Employee) - hoa hồng, phần thưởng, theo phần trăm
                                                            iii.      Chủ doanh nghiệp (Entreprenerus) – có người khác làm việc cho họ
                                                           iv.      Nhà đầu tư (Investors) – tạo ra các nguồn thu nhập.
Giàu có được định nghĩa là “thu nhập từ nhiều nguồn khác nhau”
Mục tiêu của bạn? Di chuyển nhanh nhất có thể từ người làm công ăn lương sang tự làm chủ sang chủ doanh nghiệp đến nhà đầu tư
  1. Kế hoạch tài chính cá nhân
    1. Đặt ra mục tiêu tài chính cho cuộc sống của bạn
                                                               i.      Đạt ra mục tiêu thu nhập hàng năm?
                                                             ii.      Đặt ra mục tiêu tiết kiệm hàng tháng?
                                                            iii.      Đặt ra tài sản thuần mong muốn – mỗi tháng, mỗi năm?
1.      Bạn cần bao nhiêu chi phí để có cuộc sống hiện nay?
2.      Mục tiêu nghỉ hưu : 20 x chi phí hàng năm
    1. Phân tích tình hình hiện tại
                                                               i.      Bạn có bao nhiêu – một cách chính xác?
                                                             ii.      Bạn nợ bao nhiêu – một cách chính xác?
                                                            iii.      Tài sản thuần hiện nay?
    1. Cắt giảm – giảm nhưng chi phí
                                                               i.      Đánh giá cẩn thận từng chi phí – trước khi bạn quyết định
                                                             ii.      Trì hoãn, chậm trễ khi mua những vật giá trị cao
                                                            iii.      Kiểm tra chi phí lớn nhất hàng tháng của bạn và tìm cách giảm, cắt giảm, loại bỏ.
    1. Huấn luyện – đào tạo – làm cho bản thân có nhiều giá trị hơn
                                                               i.      Tập trung vào thu nhập theo giờ
                                                             ii.      Quyết định nhân đôi thu nhập
                                                            iii.      Áp dụng nguyên tắc 80/20 trong công việc
                                                           iv.      Chuẩn bị để thay đổi công việc.
  1. Khởi sự doanh nghiệp – 9 chìa khóa
    1. Năng lực cao – bạn phải thực sự tốt với những việc bạn làm
    2. Khách hàng – thành công bán hàng là chìa khóa cho thành công doanh nghiệp
    3. Dòng tiền – máu sống của doanh nghiệp
    4. Nghiên cứu – học mọi chi tiết của doanh nghiệp
    5. Bắt đầu nhỏ - mở rộng bằng lợi nhuận thu được
                                                               i.      Chìa khóa – mua hoặc bán những thứ để có lợi nhuận
                                                             ii.      Bắt đầu bằng MLM/ kinh doanh theo mạng – bán thứ gì đó bạn tin tưởng và sử dụng cho bản thân
                                                            iii.      Bắt đầu bằng làm ở doanh nghiệp của người khác và học nghề
                                                           iv.      Sử dụng trí tuệ và năng lượng thay vì dùng tiền và đầu tư để thực hiện công việc
                                                             v.      Có hàng nghìn loại hình kinh doanh bạn có thể bắt đầu với số vốn nhỏ
                                                           vi.      Chìa khóa để thành công trong mọi tình huống là khả năng bán hàng – có thể học được!
    1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh trước khi bắt đầu
    2. Tập trung 80% thời gian vào bán hàng và tiếp thị
    3. Thực hành tiết kiệm trong mọi thứ - mọi lúc
    4. Học từ sai lầm, kinh nghiệm
  1. Xây dựng tài sản trong bất động sản
    1. Bất động sản là năng lực kiếm tiền tương lai, dòng tiền dương cho bạn
    2. Bắt đầu nhỏ, phát triển cùng với kinh nghiệm
    3. Mua và sửa – kỹ thuật sử dụng với nhà cũ
    4. Sử dụng “tài sản ngọt” để xây dựng giá trị
    5. Lặp lại quy trình, ba hoặc bốn lần mỗi năm
    6. Mua bất động sản không bằng tiền
                                                               i.      Chìa khóa để mua bất động sản không bằng tiền được gọi là “người bán phấn khích”, ai đó cần bán nhanh bởi vì  vỡ nợ, chết hoặc ly hôn
                                                             ii.      Quy trình? Đưa ra đề nghị mua không bằng tiền, trả theo thời gian và sử dụng nợ
                                                            iii.      Chiến lược bóng thấp – đưa ra đề nghị 50 – 60% giá bán:
                                                           iv.      Sắp xếp một khoản nợ 80% để trả cho người bán và giúp bạn có lợi nhuận
                                                             v.      Lau sạch sẽ nhà – sơn, sửa, làm vườn – cho thuê hoặc bán lại
                                                           vi.      Lặp lại quy trình
                                                          vii.      Chìa khóa : Dòng tiền hàng tháng từ thuê hoặc lợi nhuận thuần từ việc bán lại
    1. Bất động sản thương mại – cho nhiều gia đình hoặc bán lẻ
                                                               i.      Vấn đề quan tâm? Tỷ lệ thuê – kiểm tra khu vực cẩn thận trước
                                                             ii.      Chìa khóa để thành công? Người thuê cứng sẵn sàng trả đầy đủ, đúng hẹn – kiểm tra cẩn thận
                                                            iii.      Mục tiêu? Cho thuê tài sản dựa trên dòng tiền
  1. Vay tiền từ ngân hàng
Nguyên tắc: ngân hàng tồn tại bằng cách cho các khoản vay tốt với khách hàng sẵn sàng trả lại tiền cho họ
Họ nhìn vào 5 điều sau:
1)      Mức độ tín dụng – bạn có thể vay hoặc trả tiền đều đặn trong quá khứ
2)      Tài sản thế chấp – bạn có tài sản khác có thể bán được
3)      Dòng tiền – bạn có các nguồn tiền khác để trả lại
4)      Cam kết – bạn đầu tư toàn bộ số tiền của bạn
5)      Phẩm chất – bạn có danh tiếng tuyệt vời
Đến thăm một vài ngân hàng để tìm xem ngân hàng nào có thể làm việc với bạn
Đầu tư thời gian đáng kể và nỗ lực
Thông báo sự thay đổi  cho ngân hàng
  1. Chứng khoán, quỹ hỗ tương – địa điểm hoàn hảo cho “đậu” tiền
    1. Yếu tố quyết định quan trọng nhất về giá của chứng khoán hoặc quỹ hỗ tương là doanh số, lợi nhuận thu về, dòng tiền có sẵn
    2. Thước đo của chứng khoán
    3. Chiến lược đầu tư tốt nhất trong thị trường chứng khoán
  2. Làm thế nào để thương lượng giao dịch tốt
    1. Chuẩn bị - có được càng nhiều thông tin càng tốt
    2. Đề nghị giá tốt hơn – nhiều hơn khi bán, ít hơn khi mua
    3. Thời gian  - bán/ mua tại thời điểm phù hợp
    4. Kiên nhẫn – đợi cho đến khi có được giao dịch tốt
    5. Đi về - để phát hiện được giá tốt
    6. Bóng thấp – đưa ra đề nghị giá cực thấp
    7. Bóng cao – đưa ra giá cực cao
  3. Bảo vệ tài sản của bạn

  1. Phẩm chất thiết yếu của triệu phú tự thân
    1. Định hướng tương lai – suy nghĩ về 10 – 20 năm tiếp theo
    2. Định hướng mục tiêu – viết ra chi tiết, mục tiêu, kế hoạch cho mỗi phần cuộc sống tài chính
    3. Định hướng kết quả - tập trung vào lĩnh vực có giá trị kết quả nhiều nhất có thể
    4. Định hướng hành động – hãy bận rộn, làm việc, phát triển cảm giác cấp bách
Không bao giờ bỏ cuộc
Ngày càng có nhiều người trở thành triệu phú usd mỗi năm hơn so với nhiều năm trước đây trong lịch sử nhân loại. Mục tiêu của bạn trở thành một trong số những người đó.
Nguyễn Phú Trung
Biên soạn theo tài liệu Make a Million của Brian Tracy

Tuesday, April 17, 2012

Xây dựng hệ thống kinh doanh


Xây dựng hệ thống kinh doanh
Giới thiệu
“Cuộc sống kinh doanh giống như một cái máy với nhiều bộ phận chuyển động. Nếu bất cứ bộ phận nào bị hỏng, toàn bộ cỗ máy sẽ chạy chệch choạc” (Brian Tracy)
Lập kế hoạch cho quy trình kinh doanh trên giấy thường dễ hơn bạn tưởng. Giống như bạn trang trí nội thất cho căn nhà, bạn xác định chính xác mỗi khu vực để đặt các đồ đạc có chức năng cần thiết. Sau đó, sẽ viết ra một trình tự logic để ai đó có thể làm được.
Là người chủ doanh nghiệp, bạn có thể làm cho mình tự do khỏi những việc ít giá trị bằng cách tạo ra hệ thống mà người khác có thể làm theo.
Trong bài này bạn sẽ học:
  • Thành phần hoạt động chủ chốt trong bất cứ doanh nghiệp nào
  • Câu hỏi mãnh mẽ nhất bạn cần phải đặt ta và trả lời thường xuyên
  • Sự quan trọng của hệ thống, quy trình và chuẩn mực
  • Sự cần thiết của mô tả công việc theo nghĩa của những lĩnh vực kết quả thiết yếu
Xây dựng hệ thống kinh doanh
Nhìn vào hệ thống bạn như là nhà tư vấn bên ngoài. Bạn được gọi đến để học về công việc kinh doanh và chuẩn bị bán nó cho bên thứ ba.
Nhìn vào hệ thống kinh doanh như một mô hình nhượng quyền. Công việc của bạn là hệ thống hóa các hoạt động trong doanh nghiệp để nó có thể tạo ra một bản vẽ thiết kế có thể lặp lại được ở mọi quốc gia khác.
  1. Câu hỏi quan trọng nhất cho lập kế hoạch và tổ chức công việc kinh doanh
“Chính xác, cái gì được bán cho ai và bởi ai và cách nào nó được bán, và tại giá nào, và cách sản phẩm được sản xuất như thế nào, thanh toán ra sao, giao nhận và phục vụ như thế nào?”
Bất cứ sai sót hoặc lỗi lầm nào trong câu trả lời cho câu hỏi trên đều có thể là thảm họa cho doanh nghiệp
  1. Xác định chính xác bán cái gì?
a)      Lập danh sách các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn sẽ bán
b)      Xác định doanh số, thực hoặc dự báo, bạn kỳ vọng từ mỗi sản phẩm
c)      Xác định chính xác chi phí để cung cấp sản phẩm, bao gồm mọi thứ từ nguyên liệu thô đến thành thành phẩm và sản phẩm được phân phối.
a.       Xác định chi phí của sản phẩm hoặc dịch vụ
b.      Xác định chi phí của tiếp thị và bán hàng trên mỗi đơn vị
c.       Xác định chi phí hành chính và chi phí gián tiếp trên mỗi đơn vị
d.      Xác định chi phí lao động, bao gôm cả bạn, trên mỗi đơn vị
e.       Xác định chi phí sai sót, trả lại hoặc mất trong bán hàng
f.        Xác định lợi nhuận trên mỗi sản phẩm sau tất cả chi phí trên
d)      Lập danh sách các bước cần thiết để tạo ra hoặc đóng gói sản phẩm để bán hoặc giao hàng
e)      Viết một danh sách các hướng dẫn, giống như công thức, để bất cứ ai đó cũng có thể làm
f)        Tạo nó thành mục đầu tiên trong hướng dẫn làm việc
  1. Nó được bán cho ai? “mô tả khách hàng lý tưởng, người doanh nghiệp của bạn được tạo ra để phục vụ
    1. Mô tả hồ sơ khu vực  khách hàng lý tưởng của bạn
    2. Mô tả hồ sơ tâm lý khách hàng lý tưởng của bạn
    3. Mô tả lợi ích sản phẩm mang lại khi họ mua sản phẩm từ bạn
    4. Mô tả điều khách hàng muốn, cần, kỳ vọng, hoặc nhu cầu khi họ mua từ bạn
    5. Giải thích hồ sơ khách hàng cho mỗi người trong doanh nghiệp khi phải làm việc với khách hàng
  2. “Ai sẽ là người đi bán?” mô tả chính xác người sẽ nói chuyện và gặp gỡ khách hàng mặt đối mặt hoặc tai tới tai.
    1. Ai chính xác là người có trách nhiệm bán hàng?
    2. Điều chính xác gì họ cần nói với khách hàng?
                                                               i.      Khi họ nói chuyện qua điện thoại?
                                                             ii.      Khi họ đề nghị về điều bạn bán?
                                                            iii.      Khi nhân viên bán hàng gọi ra ngoài văn phòng?
    1. Phương pháp bán hàng và quy trình để đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao nhất từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền
                                                               i.      Viết nó ra, từng từ một
                                                             ii.      Xác định các lĩnh vực yếu kém
                                                            iii.      Liên tục sửa và cải thiện quy trình bán hàng
    1. Quy trình đào tạo bán hàng của bạn là gì?
                                                               i.      Mỗi người bán hàng và làm việc với khách hàng phải được huấn luyện để làm và nói điều gì.
                                                             ii.      Bạn không thể kỳ vọng vào người bán hàng có được kết quả nếu họ không được huấn luyện
                                                            iii.      Công ty tốt nhất, có lợi nhuận cao nhất có chương trình huấn luyện bán hàng tốt nhất trong nghành.
                                                           iv.      “chẳng có điều gì xảy ra cho đến khi ai đó bán thứ gì đó cho ai đó”
  1. “Nó được bán theo cách nào?” nó liên quan đến toàn bộ quy trình tiếp thị, quảng cáo, thu hút khách hàng và cuối cùng tạo ra giao dịch
    1. Bạn cần có một kế hoạch tiếp thị hoàn thiện
                                                               i.      Xác định thông điệp tiếp thị cốt lõi, đặc điểm khác biệt nổi trội
                                                             ii.      Xác định cách tốt nhất để tiếp cận với khách hàng tiềm năng
                                                            iii.      Xác định cách bạn sẽ quảng cáo như thế nào, nơi bạn sẽ quảng cáo, bạn sẽ chi bao nhiêu
                                                           iv.      Đưa ra tiêu chuẩn để đo lường hiệu quả quảng cáo cho nỗ lực tiếp thị của bạn
                                                             v.      Viết ra các điều cần thiết trên giấy trước, và phân tích nó cẩn thận
    1. Bạn cần viết ra quy trình bán hàng hoàn thiện – với các bước và kịch bản cho mỗi sản phẩm và mỗi bước cho bán hàng
    2. Bạn cần hợp đồng, mẫu biểu, liệt kê giá, brochures, thiết kế internet và mọi thứ cần thiết để có được đơn đặt hàng khi giao dịch được thực hiện
  1. “Giá sản phẩm là bao nhiêu?” câu trả lời cho câu hỏi bạn sẽ tính giá bao nhiêu, và bạn sẽ yêu cầu thanh toán như thế nào.
    1. Xác định giá bán lẻ
    2. Xác định chính sách chiết khấu, kết hợp hoặc giá đặc biệt cho dịp đặc biệt bạn sẵn sàng đề nghị
    3. Xác định giá bán buôn, bán doanh số lớn
    4. Xác định bạn sẽ trả bao nhiêu hoặc giảm giá bao nhiêu để có được khách hàng
    5. Xác định giá trị suốt đời của khách hàng, họ sẽ trả cho bạn bao nhiêu trong tương lai?
    6. Liên tục xem xét lại giá, đặc biệt là khi đối mặt với doanh số giảm.
  2. “Sản phẩm được sản xuất như thế nào?”
    1. Lập danh sách các bước từ khi bắt đầu sản xuất đến ra thành phẩm
    2. Giải thích thành các chi tiết mà ai cũng có thể hiểu được
    3. Nếu bạn mua hàng để bán lại, viết ra các bước trình tự để đặt hàng và thanh toán
    4. Tưởng tượng bạn sẽ đi chơi một tháng và thuê một người để sản xuất hoặc mua hàng cho bạn
    5. Chìa khóa: Hướng dẫn của bạn nên “viết bởi thiên tài sao cho dễ dàng để có thể thực hiện được bởi một người bình thường”
  3. “Sản phẩm được phân phối như thế nào?”  Nó được hoàn tất và đưa đến tay khách hàng cuối cùng như thế nào?
    1. Vẽ ra từng bước của quy trình giao nhận
    2. Xác định thời gian cho mỗi bước
    3. Xác định chi phí cho mỗi bước
    4. Xác định các vấn đề tiềm năng do chậm chễ, hỏng hóc hoặc sai sót có thể xảy ra trong quy trình giao nhận
    5. Suy nghĩ từng bước từ trước để giảm thiểu các vấn đề trong vận chuyển và giao nhận
    6. Viết lại toàn bộ quy trình để đứa trẻ con cũng có thể học được.
  4. Sản phẩm được phục vụ, sửa chữa hoặc thay thế?
    1. Xây dựng quy trình để xử lý các hỏng hóc, trả lại hàng, hoặc khách hàng không hài lòng
    2. Đưa ra chính sách và quy trình để phục vụ, thay thế hoặc sửa chữa các sản phẩm
    3. Thiết lập chính sách và quy trình trả lại hàng
    4. Viết tất cả mọi thứ trong cẩm nang hoạt động
  5. Bất cứ khi nào bạn có vấn đề, hỏng hóc hoặc cản trở trong bất cứ lĩnh vực nào trong kinh doanh, hành động ngay để đảm bảo nó không xảy ra lại
    1. Vấn đề xảy ra thường xuyên là dấu hiệu của quản lý tồi
    2. Xác định chính xác điều gì đã xảy ra
    3. Hỏi: Vấn đề là gì?
    4. Hỏi: Tại sao nó đã xảy ra?
    5. Thảo luận: Giải pháp là gì?
    6. Quyết định: Chúng ta cần làm gì bây giờ?
    7. Làm thế nào để vấn đề không xảy ra lại lần nữa?
    8. Sử dụng từ “lần tới” để giữ mọi người tập trung vào giải pháp và tương lai
      Cẩm nang hoạt động trở thành Kinh thánh cho việc chạy doanh nghiệp. Nó là chuỗi các chính sách, quy trình và hướng dẫn giúp bạn có thể điều hành doanh nghiệp hiệu quả và có lợi nhuận
Mỗi doanh nghiệp mới hoặc hoạt động kinh doanh cần nhiều nỗ lực và chi phí để học và chuẩn hóa. Nhưng khi đã tạo được quy trình kinh doanh, nó có thể thực hiện nhanh chóng và chính xác bởi những người bình thường.

Nguyễn Phú Trung
Biên soạn theo tài liệu Create Your Business System của Brian Tracy.