Showing posts with label kỹ năng bán hàng. Show all posts
Showing posts with label kỹ năng bán hàng. Show all posts

Tuesday, June 24, 2014

5 màu của tư duy - đặt câu hỏi thông minh để khách hàng quyết định trả tiền


Lý thuyết về âm dương ngũ hành là một báu vật của nền văn hóa Phương Đông. Vận dụng lý thuyết này trong việc bán hàng, kinh doanh còn nhiều cái mới và cần phải suy nghĩ. Tuy nhiên, người viết vẫn mạo muội đưa ra các suy nghĩ để chúng ta cùng áp dụng, ít nhất cũng kích thích suy nghĩ theo hướng mới để trả lời các câu hỏi cũ.

Âm dương là gì?

Giải thích đơn giản đó là các mặt đối lập trong  mọi sự vật, hiện tượng, vv.. Mọi thứ đều có hai mặt đối lập nhau, trong ngoài, trên dưới, trái phải, ngày đêm, sống chết. Đây là một cách khái quát sự vật hiện tượng trong cuộc sống. Âm dương đều liên quan, bổ sung, hỗ trợ chuyển hóa cho nhau.

Lấy một ví dụ để luận bàn. Thành công và Thất bại là một cặp đối lập. Nếu ta cho Thành công (Dương) và Thất bại (Âm). Dương là cái biểu lộ, thể hiện ra ngoài, còn Âm là cái khuất kín, tiềm tàng, tiềm ẩn.

Vận dụng quy luật âm dương để tư duy

1) Trong âm có dương và trong dương có âm. Nghĩa là trong Thất bại có tiềm ẩn sự Thành công. Thất bại là kinh nghiệm, là bài học để điểu chình và tạo cơ hội cho tìm kiếm cái đúng hơn. Còn trong Dương có âm, tức là trong Thành công có mầm mống của sự Thất bại. Nhiều công ty lớn, nhiều người tài giỏi, sau khi đạt được thành tựu cao thường hay chủ quan mà không hiểu rằng cái gì có lên thì có xuống nên nói là trong Thành công có mầm mống của sự thất bại. Khi có nhiều thành quả, đội ngũ, anh em bắt đầu chia trác, tranh giành, xung đột, đó cũng là mầm mống cho sự tan vỡ.

2) Âm dương giao hòa với nhau. Tức là phần khuất kín (Âm) và phần biểu lộ (Dương) luôn tương tác giúp đỡ nhau. Ví dụ gốc cây là phần âm thì nó giúp cây hút nước, dinh dưỡng để cho phần thân, phần cành, lá được xanh tươi. Như vậy sự đối lập ở đây không phải là xung đột mà là sự giao hòa, tương tác, bổ sung, hỗ trợ nhau. Thất bại có thể chuyển hóa Thành công khi những kinh nghiệm được tích lũy và áp dụng hiểu quả. Chính những lời tư vấn, bán hàng chưa có kết quả giúp chúng ta hiệu chỉnh, thay đổi thì nó lại có thể chuyển hóa ra Thành công và tạo ra kết quả ở chỗ khác.
Ngũ Hành gồm có (Kim, Thủy, Mộc, Hỏa, Thổ)

Để áp dụng trong lĩnh vực bán hàng, xây dựng các câu hỏi khi tư vấn và xử lý từ chối cho khách hàng thì chúng ta xây dựng các câu hỏi có thuộc tính của Kim, Thủy, Mộc, Hỏa Thổ. Các đặc tính này để chúng ta xây dựng các câu hỏi cho sáng tạo, đa dạng và phù hợp với bối cảnh sử dụng

Kim: Tính cứng nhọn , sắc, tập trung,
Thủy: Mềm mại, tràn đầy, linh hoạt, kiến thức, hiểu biết, số liệu
Mộc: Nuôi dưỡng, động viên, phát triển, chăm sóc, sáng tạo, mới lạ
Hỏa: Lửa, bốc, cháy, năng lượng, nhiệt huyết, nhiệt tình,
Thổ: Trầm, chắc, chứa đựng, bao dung, từ tồn, vững chãi, tin tưởng, quy trình

Ví dụ
Câu 1: Khách hàng muốn hỏi về giá sản phẩm mà không muốn biết thông tin về sản phẩm thì làm như thế nào?
Kim (cứng nhọn, ngắn gọn) :
           + Anh chị hỏi giá để làm gì?
           + Giá có phải là điều quan trọng nhất khi anh chị ra quyết mua không?

Thủy (mềm mại, tràn đầy, linh hoạt, kiến thức, hiểu biết, số liệu)
    + Cảm ơn anh đã hỏi, em xin phép được hỏi là anh đã từng sử dụng  phần mềm kế toán nào chưa?
    + Ai mua cũng phải hỏi giá, nhưng giá nhiều khi cũng không phán ánh được giá trị sử dụng và lợi ích mang lại, vì những khách hàng bên em khi mua thường quan tâm đến dịch vụ, tính năng, sự thuận tiện khi sử dụng. anh nghĩ thế nào ạh? (anh có nghĩ thế hay không?)

Mộc (Nuôi dưỡng, động viên, phát triển, chăm sóc)
    + anh có vội lắm không? Anh có thể dành cho em vài phút để em có thể hiểu rõ nhu cầu của bên anh, em mới có thể đưa ra giải pháp tốt nhất cho anh được. Em sẽ nói giá khi anh hiểu được những gì bên em có thể cung cấp cho công ty anh. (hỏi.....)

Hỏa (Lửa, bốc, cháy, năng lượng, nhiệt huyết, nhiệt tình)
    + Đúng rồi, em cũng rất thích những người đi thẳng vào vấn đề giá như vậy. Em muốn hỏi chút là bên anh có cần mua gấp không?
    + Phần lớn khách hàng của em đều thích hỏi giá khi lần đầu tiên gặp gỡ. Hơn 3000 khách hàng lớn của bên em đã nhận được câu trả lời. Để làm được điều đó, Bí quyết của bên em là cần hiểu khách hàng trước. Em xin phép được hỏi ? quy mô công ty anh như thế nào...?

Thổ (Trầm, chắc, chứa đựng, bao dung, từ tồn, vững chãi, tin tưởng)
+ Giá ít khi là vấn đề. Quan trọng nhất là sự ổn định và tính phát triển bền vững của giải pháp cung cấp (Nói từ tốn, ngắt, ngừng nghỉ).
Quy trình làm việc của công ty em đòi hỏi phải đảm bảo được tính bền vững.
Tính  hiệu quả lâu dài cho khách hàng.
Vì vậy cho em hỏi là (cách thực anh chị thực hiện giao dịch như thế nào, thường khi mua hàng phần mềm thì anh chị cần qua bao nhiêu bước ? ai là người duyệt về kỹ thuật, tài chính...)

Tóm lại vận dụng quy luật âm dương và ngũ hành để chúng ta tìm được sự phù hợp và cân bằng. Khi đạt đến sự hài hòa công việc sẽ được thuận lợi và thành công. Kỹ năng hỏi trong bán hàng là kỹ năng cực kỳ quan trọng, các câu hỏi được xây dựng trên nền tảng ngũ hành để tạo ra sự tương hợp với người bị hỏi. Và giúp họ cảm thấy thích, gần gũi, dễ chịu, và đôi khi có vậy khách hàng mới nói thật, họ cần gì, muốn gì và đang có cái gì?

Bài tập
Áp dụng 5 hành để tư duy và đặt câu hỏi trong tình huống sau : “Cách Lấy thông tin khi khách hàng không thiện chí và chỉ hỏi về giá?”

Đọc thêm:

Monday, October 21, 2013

Vô thường - Quy luật vũ trụ

Nguyên lý vô thường được phát biểu rất đơn giản là mọi thứ đều thay đổi. Nguyên lý vô thường trong Đạo Phật được dạy cho các Phật tử để quán chiếu sự vận động, thay đổi của không chỉ vạn vật mà còn cả tâm con người. Áp dụng nguyên lý vô thường vào cuộc sống và công việc giúp bạn bình an và có sức mạnh.
Mọi thứ đều biến đổi
Một triết gia phương Tây đã phát biểu một cách hình tượng  “bạn không thể tắm hai lần trên cùng một dòng sông”. Điều này có nghĩa, khi bạn quay trở lại, thì dòng sông đã khác đi rất nhiều. Dòng sông đã không còn như xưa nữa. Nếu chỉ hiểu nghĩa dòng sông đã thay đổi thì chưa thấy hết được cái hay của phát biểu này.  Hoặc có thể phát biểu này là chưa đủ vì không chỉ dòng sông mà bản thân bạn cũng đã thay đổi. Bạn cũng đang vận động như một dòng sông.
Thân thể được hình thành từ hàng tỷ tế bào. Chúng đang sinh ra và chết đi từng giây, từng phút. Có hàng tỷ sự vận động đang diễn ra trong cơ thể mà chỉ khi nhìn bằng kính hiển vi hoặc thiết bị khoa học mới thấy được điều đó.  Từng mỗi tế bào lại được xây dựng từ các phân tử. Các phân tử được hình thành từ các nguyên tử. Tiếp tục, các nguyên tử lại được hình thành từ các hạt. Các nhà khoa học hiện nay đã đưa ra kết luận là ngay cả các hạt cơ bản cũng không còn là cơ bản nữa, bởi vì chúng cũng đang biến đổi, chuyển hóa chứ không đứng yên một chút nào.
Ngoài thân thể biến đổi, thì suy nghĩ của chúng ta cũng đang biến đổi, cũng là dòng sông của suy nghĩ. Hôm nay bạn yêu quý người này, có thể ngày mai bạn không còn thích ngưới đó nữa. Hôm nay họ nói những lời ngọt ngào với bạn, nhưng ngày mai bạn có thể nhận câu nói thô tục, hoặc cũng còn có thể nặng nề hơn là bằng hành động bao gồm dao búa, gậy gộc, hoặc những âm mưu độc địa.  Như vậy, chúng ta có thể đưa ra một kết luận tương tự là “ bạn  không gặp một người hai lần “.
Cảm xúc của bạn vậy, trong một ngày bạn có lúc rất hứng khởi, rất hưng phấn tràn đầy niềm vui. Nhưng cũng có thể cuối ngày, sếp của bạn bảo bạn nghỉ việc đi, lúc đó thì sao bạn vui hay buồn, cảm xúc cũng đang vận động, đang thay đổi.  Trong tình yêu, nhiều đôi đã từng nói với nhau,” anh không thể sống thiếu em được. Anh chỉ có yêu mình em….” . Nhưng kết cục, thì khi em chết anh vẫn sống hoặc ngoài em ra, anh vẫn có thể yêu thêm em khác nếu nhà có điều kiện.
Đến đây có thể, bạn sẽ không đồng tình hoặc đặt câu hỏi là “thế mình yêu thật thì phải nói gì?” lúc đó tình yêu rất thật, thật đến nỗi bạn phát biểu một câu nói chắc chắn là sai nhưng bạn vẫn hoàn toàn tin 100% là đúng. Tôi được học một câu  “im lặng là đỉnh cao của trí tuệ” . Khi có ai nói với bạn hoặc bạn định phát biểu “ A yêu B mãi mãi, hay A không thể sống thiếu B” thì tốt nhất, hoặc bạn ý thức ra được sự thật thì bạn sẽ im lặng, bởi vì thực chất nếu điều đó đúng thì bạn sẽ không cần nói, hoặc bạn hiểu rằng có nói gì cũng là sai. Hoặc nếu dũng cảm hơn, bạn sẽ phát biểu là “A yêu B trong khoảng khắc này, còn không dám chắc khoảng khắc tiếp theo”.
Vậy chúng ta có thể nhận thức thấy mọi thứ đều thay đổi. Các hiện tượng, sự vật, sự việc đang thay đổi liên tục. Thân thể chúng ta  đang thay đổi. Suy nghĩ, cảm xúc của chúng ta cũng như vậy, nó không ngừng chạy nhảy. Sự thay đổi diễn ra như thế nào?
4 Trạng thái
Mọi thứ thay đổi tuần tự theo bốn bước là SINH – TRỤ - DỊ -DIỆT. Hoặc giải thích theo ngôn ngữ hiện đại như sạu.  Đầu tiên là được sinh ra, xuất hiện. Thứ hai là phát triển, thứ ba là suy thoái và cuối cùng là diệt vong.
Từ các đế chế hùng mạnh trong quá khứ, như Ai Cập, La mã, Mông cổ, vv,… rất nhiều triều đại lẫy lừng, vàng son trong lịch sử phát triển thế giới, nay chỉ còn những câu chuyện về các triều đại đó. Nó đã được sinh ra, phát triển lên đỉnh cao, rồi tiến đến suy thoái và cuối cùng là biến mất.
Bản thân con người cũng vậy, được đẻ ra, nuôi lớn, trưởng thành, già đi và cuối cùng cũng biến mất. Một đồ vật, hay một thứ hàng hóa nào đó chúng ta mua về thì chúng cũng được tạo ra, sử dụng, hỏng hóc và cuối cùng biến mất. Cây cối xung quanh cũng vậy, được sinh ra, chúng nở hoa, rồi tàn héo và cuối cùng cũng biến mất.
Tình yêu, hay tình cảm cũng không có gì khác. Đôi khi còn nhanh hơn, hôm nay có rồi mai biến mất còn chưa kịp có trạng thái trung gian hoặc lướt qua trạng thái trung gian quá nhanh đến nối không kịp nhận ra. Nhưng nói chung sẽ như sau : cũng được sinh ra, tình cảm nảy nở, những ánh mắt, cái nhìn đầu tiên đầy đứng khởi, đằm thắm, tràn đây năng lượng. Sau đó, được thăng hoa, phát triển trở thành những cảm xúc đỉnh cao. Rồi từ đò, nó rời dần, rới dần xuống thành sự thông thường, gặp nhau cũng được không gặp nhau cũng chẳng sao. Đôi khi lâu lâu không gặp nhau còn tốt hơn là gặp nhau thường xuyên. Cuối cùng là “anh không còn yêu em nữa hoặc đỡ huỵch toẹt hơn thì, chúng ta không hợp nhau. BYE”.
Nhưng, đôi khi tình yêu kết thúc thì hôn nhân bắt đầu, hoặc khác hơn một chút là hôn nhân bắt đầu và tình yêu kết thúc một cách từ từ, hoặc hạ cánh dần dần (nói thế cho bạn đỡ phản ứng tiêu cực).  Có trường hợp ngoại lệ không? Cũng có, có một số trương hợp khác thì sẽ hạ dần rồi lại tăng lên cao, tăng lên cao nữa và cuối cùng cũng phải hạ cánh. Nếu  vẽ đồ thị thì nó cũng chỉ có xu hướng đi lên một giai đoạn và sau giai đoạn đi lên nó sẽ phải đi xuống và kết thúc.
Đọc đến đây, bạn sẽ một là hơi bực mình vì sự thật này, hoặc bạn sẽ suy nghĩ một chút để thấy sự thật này có giá trị như thế nào?
Bài học từ vô thường  cho  kinh doanh
  1. Thắng không kiêu bại không nản: Lúc bạn thất bại là lúc đi xuống, nhưng bạn biết sẽ có lúc đi lên. Thế thì bạn sẽ không sợ hãi, hãy cho mình một cơ hội mới. Ngược lại, khi bạn thành công, bạn biết rằng cũng sẽ có ngày đi xuống, hãy bình thản, đừng vội mừng và hoàn toàn thảnh thơi nếu có ngày tàn đến sớm hơn mong đợi. Vô thường thôi!
  2. Từ chối & đồng ý: Ý kiến của mọi người hầu như có thể thay đổi được. Hôm nay họ từ chối mua hàng nhưng ngày mai họ có thể đồng ý. Ngược lại, hôm nay họ đang là khách hàng trung thành nhưng ngày mai họ có thể nói lời tạm biệt.  Vô thường thôi!
  3. Khi bị chỉ trích về ý tưởng thì cũng đừng buồn: Ý tưởng của bạn có thể hôm nay mọi người cho rằng rất dở hơi, nhưng ngày mai lại có nhiều người chúc phúc cho bạn. Vô thường thôi!
  4. Trong mối quan hệ, bạn biết có gặp gỡ sẽ có lúc chia tay, có sinh thì có diệt nên cũng đừng buồn vì nếu có lúc chia tay. Mọi dòng sông đều tuôn chảy. Vô thường thôi!
Chính vì biết mọi thứ luôn thay đổi, bạn nên trân trọng từng ngày, từng cơ hội, từng mối quan hệ, từng thời gian với gia đình và bạn bè. Bởi vì không chắc chắn có còn gặp lại vì luật vô thường. Bạn hãy làm bốn trạng thái này đều đẹp và ý nghĩa. Trẻ con có vẻ đẹp của trẻ con, sự gây thơ, sự trong sáng. Thanh niên có vẻ đẹp của thanh niên, mạnh mẽ, hoài bão, khát vọng, năng lượng tràn đầy. Người già có vẻ đẹp của người già, chín chắn, kinh nghiệm, minh triết, trải nghiệm. Và Người chết cũng có vẻ đẹp của người chết, nếu chết thành bình, mỉm cười, và để lại câu chuyện hay cho con cháu.
Mỗi giai đoạn đều có vẻ đẹp của nó, có ý nghĩa của nó. Nếu chỉ có ban ngày thì mọi vật sẽ không phát triển. Cần có cả ban đêm để mọi vật được nghỉ ngơi, để sáng hôm sau sẽ lại đẹp đẽ, mới mẻ, sáng sủa. Không giai đoạn nào là không có giá trị. Quan trọng ở đây là bạn hiểu được sự vận động và tìm ra giá trị và ý nghĩa của sự kiện xảy ra. Bạn không thể quyết định sự kiện điều gì xảy ra với bạn, nhưng bạn có thể quyết định ý nghĩa của nó với bạn như thế nào.
Bạn hiểu quy luật vô thường, biến đổi, Sinh – Trụ - Dị - Diệt bạn sẽ bình an. Bạn hiểu điều tất yếu xảy ra, cho dù điều đó bạn thích, yêu, bảo vệ đến mấy nó sẽ cũng có ngày biến mất. Tại sao phải buồn? Tại sao lại không vui vì nó đã hoàn thành quy trình, nó đã hoàn thành nhiệm vụ. Do đó bạn sẽ bình an và vui sướng khi nó vẫn đang ở bên bạn, gia đình, đồng đội, bạn bè, cơ hội,…..
Bạn sẽ mạnh mẽ khi bạn hiểu quy luật vô thường, bạn sẽ trân trọng mọi lúc, mọi thời điểm, mọi thứ đang diễn ra. Vì bạn hiểu mọi điều xảy ra đều là duy nhất,nó sẽ không xảy ra hai lần cho bạn. Hãy tận hưởng và tìm ý nghĩa của nó, hãy gán cho nó ý nghĩa bạn thích  nhất, tích cực nhất, vui vẻ nhất. Khi hiểu luật vô thường thì bạn sẽ thấy mọi thứ chỉ là một cuộc chơi, có khởi đầu và có kết thúc và tại sao không chơi cho thật hay? Thật sáng tạo? Thật ý nghĩa? Để mỗi cuộc chơi, mỗi ngày chơi trở thành kiệt tác.
Nguyễn Phú Trung



Friday, October 11, 2013

Đơn giản hóa cuộc sống

“Ai có kế hoạch mỗi sáng về những việc làm trong ngày và theo đuổi kế hoạch đó, sẽ vượt qua mọi nỗi đe dọa về cuộc sống bận bộn” (Victor Hugo)
Mọi người ngày nay phải làm nhiều thứ với thời gian ít hơn. Bạn cảm thấy mệt mỏi với các nhiệm vụ, công việc và trách nhiệm. Thách thức của bạn là làm đơn giản hóa cuộc sống theo cách bạn có nhiều thời gian để làm những việc quan trọng với bạn nhất và ít thời gian cho các việc không quan trọng tý nào.
Trong bài này bạn sẽ học:
  • Phương pháp, kỹ thuật và chiến lược để có thể sử dụng để tổ chức lại và cấu trúc lại cuộc sống.
  • Làm thế nào để đơn giản hóa các hoạt động, làm được nhiều hơn, và dành thời gian cho gia đình.
  • Làm thế nào để đưa ra ưu tiên và không ưu tiên trong công việc
  • Làm thế nào để áp dụng tư duy số 0 trong mọi việc của cuộc sống và công nghiệp.
  1. Xác định giá trị thực sự của bạn
Điểm khởi đầu cho việc làm đơn giản hóa cuộc sống của bạn là xác định điều gì là quan trọng với bạn. Điều gì là giá trị của bạn? Niềm tin cốt lõi của bạn là gì? Điều gì bạn quan tâm hơn so với mọi thứ khác?
Câu hỏi quan trọng này bạn phải hỏi và trả lời, trong suốt cuộc đời, “điều gì tôi muốn trong cuộc sống của mình?” Bạn muốn làm gì với cuộc sống sẽ là cách thể hiện con người bản chất của bạn, con người bạn thực sự là gì và sâu bên trong.
Để đơn giản hóa cuộc sống, bạn phải nên đưa mục tiêu an bình trở thành mục tiêu cao nhất, và sau đó tổ chức cuộc sống của bạn xung quanh điều đó. Bất cứ điều gì giúp cho bạn bình yên, thỏa mãn, vui vẻ và cảm thấy giá trị và sự đúng đắn cho bạn. Bất cứ điều gì làm cho bạn căng thẳng, sao lãng, không hạnh phúc hoặc bực dọc là sai. Bạn phải có lòng dũng cảm để tổ chức cuộc đời bạn làm nhiều việc làm cho bạn cảm thấy hạnh phúc nhất và mãn nguyện, làm ít hơn và ngày càng ít hơn những thứ lấy đi niềm vui và sự mãn nguyện.
  1. Quyết định chính xác những gì bạn muốn
Trong mỗi nghiên cứu tôi từng xem, trong khi phỏng vấn với những người không hạnh phúc, tôi nhận ra có một thứ chung của họ: họ không có mục tiêu rõ ràng. Họ có nhiều ước mong, hy vọng và khát khao, nhưng họ không có mục tiêu mà họ cam kết đạt được. Như là kết quả, cuộc sống của họ lòng vòng, họ để lại những cảm xúc không mãn nguyện và trống rỗng mọi lúc.
Bắt đầu viết ra 10 mục tiêu mà bạn muốn đạt được trong năm tới. Một khi bạn viết ra danh sách, hãy xem xét 10 mục tiêu này và đặt câu hỏi, “một mục tiêu nào, nếu tôi đạt được trong vòng 24 giờ nữa, sẽ có tác động tích cực nhất cho cuộc đời tôi?”
Mục tiêu này sẽ xuất hiện. Nó là điều tạo ra tác động tích cực nhất cho cuộc đời của bạn. Bất cứ nó là gì, vẽ vòng tròn xung quanh nó. Nếu bạn sẵn sàng tổ chức cuộc đời và làm đơn giản các hoạt động của bạn.
Mục tiêu quan trọng nhất sẽ trở thành “mục đích xác định lớn”. Bạn sau đó tổ chức một danh sách các việc bạn có thể nghĩ để đạt đến mục tiêu đó. Tổ chức danh sách theo thứ tự ưu tiên, những việc quan trong hơn và những việc ít quan trọng hơn. Sau đó, bắt đầu ngay lập tức làm những việc quan trọng giúp bạn có thể đạt được mục tiêu quan trọng nhất.
Trong suốt cả ngày, bạn nghĩ về mục tiêu. Khi bạn thức dậy mỗi buổi sáng, bạn nghĩ về mục tiêu. Khi bạn đi ngủ, bạn nghĩ về mục tiêu. Làm những việc hàng ngày để giúp bạn tiến đến mục tiêu và đạt được những mục tiêu quan trọng nhất mà bạn cần. Hành động này thôi cũng làm đơn giản cuộc sống của bạn đến mức bạn khó tưởng tượng ra.
  1. Cân bằng cuộc sống
Chìa khóa cho sự cần bằng là bạn đảm bảo các hoạt động của bạn bên ngoài và nhất quán, cân bằng với giá trị bên trong. Một cảm giác hạnh phúc, an bình, vui vẻ và tin tưởng đến từ khi bạn quay trở lại giá trị, và đảm bảo rằng mọi thứ bạn làm nhất quán với chúng.
Nói cách khác, phần lớn sự bất hạnh, không hạnh phúc, tiêu cực và không thỏa mãn đến từ cố gắng làm những việc bên ngoài và xung đột với giá trị quan trọng nhất bên trong.
Sử dụng bài tập 20/10. Tưởng tượng là bạn có 20 triệu usd, tiền mặt, tại ngân hàng. Tưởng tượng bạn sẽ chỉ còn 10 năm để sống và chi tiêu và hưởng thụ 20 triệu usd. Điều thay đổi gì bạn làm cho cuộc sống của mình?
Một trong những chìa khóa quan trọng nhất của làm đơn giản cho bạn là bạn tưởng tượng ra bạn không có giới hạn nào cho mọi thứ bạn muốn, có và làm. Tưởng tượng bạn có mọi thời gian và tiền bạn cần. Tưởng tượng bạn có mọi kỹ năng và khả năng bạn muốn. Tưởng tượng bạn có mọi người bạn và mối quan hệ. Tưởng tượng bạn có thể làm mọi điều bạn muốn. Điều đó là điều gì?
  1. Áp dụng tư duy số 0 trong cuộc sống
Sử dụng tư duy số 0, vẽ lại các quyết định hoặc những cam kết bạn đã từng đưa ra. Bạn đặt câu hỏi, “nếu tôi biết những điều tôi biết bây giờ, có điều gì tôi làm hôm nay mà tôi sẽ không bắt đầu lại nếu tôi phải làm lại lần nữa?”
Đó là câu hỏi cực kỳ quan trọng. Gần 70% mọi việc sẽ chuyển thành sai  khi đủ thời gian. Để làm đơn giản hóa cuộc sống, bạn phải sẵn sàng thừa nhận, quay trở lại điều cơ bản là bạn không hoàn hảo.
Hãy chuẩn bị để nói từ kỳ diệu, “tôi đã sai”
Bởi vì bạn đã sai, càng sớm thừa nhận nó, bạn càng sớm làm đơn giản cuộc sống và cải thiện cuộc sống.
Bạn hãy sẵn sàng nói “tôi đã có sai lầm”. Mọi thứ bạn làm, đặc biệt trong kinh doanh và nghề nghiệp, sẽ trở thành sai lầm. Không có gì sai trong đó. Đó là cách mọi người học và phát triển. Điều gì sai khi chúng ta từ chối sửa chữa sai lầm bởi vì bản ngã được đầu tư để “đúng”.
Gerald Jampolski từng nói, “bạn muốn làm đúng hay bạn muốn hạnh phúc?” Bạn có quyết định của bản thân mình.
Cuối cùng, học cách nói ,”tôi thay đổi suy nghĩ”. Đó là các tuyệt đối kỳ diệu để giúp thoát ra khỏi việc tự chôn bản thân vào hố của sự căng thẳng, tức giận, bực dọc và không thỏa mãn. Bởi vị họ không thừa nhận họ đã thay đổi suy nghĩ. Điều đó không dành cho bạn. Bạn phải quay trở lại và nhìn vào toàn bộ cuộc sống. Nếu có điều gì đó cuộc sống bạn không tham gia vào ngày hôm nay nếu bạn phải làm lại? nếu có điều đó, hãy thừa nhận là bạn đã mắc sai lầm và sau đó thực hiện sự thay đổi.
Có bốn cách để thay đổi chất lượng cuộc sống: bạn có thể làm nhiều hơn một số thứ, hoặc bạn có thể làm ít hơn một số thứ khác. Bạn có thể bắt đầu một số thứ bạn không làm ngày hôm nay, hoặc bạn có thể dừng một số thứ khác.
  1. Sắp xếp lại hoạt động công việc
Đừng cách xa và nhìn vào cuộc sống. Đặc biệt, nhìn vào các phần của cuộc sống và điều gây cho bạn căng thẳng. Làm thế nào để tổ chức lại những lĩnh vực trong cuộc sống của bạn để bạn làm ngày càng nhiều những điều giúp bạn có hạnh phúc lớn nhất và ít hơn và ít hơn những thứ khác.
Tổ chức cuộc sống của bạn theo cách bạn làm nhiều hơn các công việc gần với tự nhiên hơn đồng thời. Bắt đầu sớm hơn một chút, làm việc chăm chỉ hơn một chút, ở lại lâu hơn một chút. Làm một số việc cùng lúc thay vì để chúng tản mát.
Liên tục nghĩ về cách tổ chức cuộc sống để ngày càng đơn giản và tốt hơn.
  1. Cấu trúc lại công việc của bạn
Nhớ về việc áp dụng nguyên tắc 80/20 trong mọi thứ. 80% giá trị mọi thứ bạn làm đến từ 20% hành động bạn thực hiện. Đó có nghĩa là gần 80% các thứ bạn có đều có ít hoặc không có giá trị.
Bí mật để tái cấu trúc công việc (và cuộc đời) là bạn dành nhiều thời gian và làm ngày càng nhiều thời gian vào 20% đóng góp phần lớn cho cuộc sống của bạn và công việc. Đồng thời, bạn nên dành ít thời gian và ít thời gian hơn cho những thứ nhỏ bé. Đôi khi, bạn hãy chấm dứt việc làm chúng.
Việc sử dụng thời gian tệ hại nhất là làm tốt nhất vào những việc không cần làm.
Bài tiếp theo
13 cách để đơn giản hóa cuộc sống

Giới thiệu: EFFECT là một trong những lá cờ tiên phong trong việc đón đầu và vận dụng công nghệ làm đòn bẩy tăng cường hiệu quả trong hoạt động của doanh nghiệp. Với kinh nghiệm hơn 15 năm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất phần mềm quản trị doanh nghiệp, EFFECT đã trở thành một thương hiệu đáng tin cậy, đạt được nhiều thành tựu và được đánh giá cao bởi hơn 3000 doanh nghiệp trong và ngoài nước hoạt động trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

13 cách để Đơn giản hóa cuộc sống

  1. 1. Tái cấu trúc cuộc sống cá nhân của bạn
Toàn bộ quy trình của tái cấu trúc dựa trên bài tập là “giảm các bước” trong mọi quy trình. Trong kinh doanh, bạn khuyến khích mọi người lập danh sách các bước của công việc cụ thể. Sau đó, tìm cách giảm các bước tối thiểu là 30% ở lần đầu tiên. Điều đó tương đối đơn giản.
Trong cuộc sống cá nhân, có ba chìa khóa để tái cấu trúc cuộc sống của bạn, giảm các hoạt động và đơn giản hóa các bước.
Đầu tiên, giao tất cả những việc bạn có thể giao cho người khác. Càng nhiều việc giá trị thấp mà bạn giao việc, bạn càng có nhiều thời gian rảnh và thời gian để làm những việc chỉ có thể làm những việc tạo ra sự khác biệt.
Bước hai, thuê ngoài mọi việc các doanh nghiệp của bạn có thể làm bởi công ty khác chuyên nghiệp trong hoạt động đó. Phần lớn công ty bị gắn liền với các hoạt động mà công ty khác có thể làm tốt hơn và hiệu quả cao hơn, và với chi phí nhỏ hơn.
Thứ ba, loại bỏ các công việc giá trị thấp, không có giá trị. Giống như Nancy Reagan nói, “hãy nói không!” với bất cứ điều gì không tạo ra giá trị cao nhất và tốt nhất cho việc sử dụng thời gian của bạn.
  1. Sáng tạo lại bản thân đều đặn
Tưởng tượng rằng công ty, công việc và nghề nghiệp của bạn biến mất sau một đêm, và bạn phải bắt đầu lại từ đầu. bạn sẽ làm điều gì khác biệt?
Tưởng tượng bạn có thể kết hợp và tái tạo lại giáo dục và kinh nghiệm vào một lĩnh vực mới. Điều gì bạn thực sự thích làm, nếu bạn thích làm, nếu bạn có mọi kỹ năng, khả năng và tiền bạc bạn cần?
Bạn nên tái tạo lại  bản thân mình đều đặn, tối thiểu là một năm một lần. Bạn nên nhìn lại và quan sát cuộc sống, công việc và đặt câu hỏi, “nếu tôi không làm việc tôi làm, tôi biết những gì tôi đang biết, liệu tôi có tham gia vào không?”
Nếu cấu trả lời là “không”, sau đó đặt câu hỏi là “Bạn sẽ thoát ra khỏi như thế nào, nhanh bao nhiêu?”
  1. Lập thứ tự ưu tiên các việc bạn làm
Một trong cách tốt nhất để làm đơn giản hóa cuộc sống của bạn là tổ chức lại công việc bằng thứ tự ưu tiên. Nhận ra và thừa nhận những điều không có hoặc giá trị thấp. Bằng việc đặt thứ tự ưu tiên, bạn tập trung ngày càng nhiều hơn vào những việc tạo ra sự khác biệt cho cuộc sống của bạn.
Một trong từ quan trọng nhất là đặt thứ tự ưu tiên theo “hệ quả”. Nếu việc gì đó quan trọng, thì hệ quả tiềm năng của việc làm nó hay không làm nó là cao. Nếu một số thứ không quan trọng, hệ quả tiềm năng của thực hiện nó hay không là ít.
Sử dụng phương pháp ABCDE để đặt ra các thứ tự ưu tiên trong mỗi lĩnh vực cuộc sống:
A = Công việc quan trọng, tạo ra các hệ quả nghiêm trọng, nó  phải được hoàn thành hoặc sẽ tạo ra vấn đề hoặc bài toán lớn.
B = Công việc bạn nên làm, điều này có thể tạo ra những hệ quả trung bình, nhưng vẫn đưa ra sau khi bạn làm các công việc loại “A”
C = những điều tốt nên làm, nhưng không có hệ quả gì. Trả lời cuộc gọi người bạn hoặc đi ăn chưa với đồng nghiệp là công việc “C”. Nó không có hệ quả. Nó không có tác động cho cuộc sống, cách này hay cách khác.
D = công việc bạn có thể giao phó cho người khác người có thể làm tối thiểu là tốt như của bạn.
E = Loại bỏ các công việc, loại bỏ những thứ không quan trọng bởi vì không còn quan trọng như công việc “A”.
Đây là luật: Không bao giờ làm công việc “B” nếu bạn chưa làm xong công việc “A”. Không bao giờ làm “C” khi bạn vẫn còn công việc “B”. Không bao giờ cố gắng làm những công việc nhỏ đầu tiên. Khi bạn bắt đầu công việc mỗi ngày, xác định các công việc quan trọng, bạn ở công việc “A-1”. Bất cứ khi nào, bắt đầu vào các công việc đó trước và làm công việc đó cho đến khi nó hoàn thành. Đó là cách đơn giản hóa công việc.
Đặt câu hỏi, mỗi giờ mỗi ngày “Điều tôi làm là gì, và nếu chỉ có tôi làm, hoặc nếu được làm tốt sẽ tạo ra sự khác biệt? Điều gì bạn trả lời câu hỏi và làm việc trên những việc đó trước các việc khác.
  1. Lập thứ tự không ưu tiên các việc trong cuộc sống
Thiết lập thứ tự không ưu tiên
Cách bạn có thể làm đơn giản cuộc sống là bạn kiểm soát thời gian bằng việc ngừng làm một số điều. Bạn đã quá bận rộn. Điều đó là không thể nếu bạn đơn giản hóa công việc chỉ bởi cách trở nên hiệu quả và làm nhiều việc hơn. Thay vì đó, bạn hãy chấm dứt các việc càng nhiều càng tốt.
Để bắt đầu công việc mới, bạn phải ngừng hoặc không tiếp tục công việc cũ. Để làm các công việc mới, bạn phải bỏ các công việc cũ. Bạn đã quá nhiều việc.
Thực hành “sự bỏ qua sáng tạo” với các việc và nhiệm vụ không còn giá trị và không quan trọng như các công việc khác. Thay vào đó, làm ít hơn và ít hơn, nhưng làm những công việc có giá trị cao hơn. Đó là cách để làm đơn giản hóa cuộc sống.
  1. Lên kế hoạch thời gian của bạn
Có câu nói rằng, “Proper Prior Planning Prevents Poor Performance” 6 P đó là lên kế hoạch từ trước sẽ làm ngăn ngừa các kết quả kém. Điều này có nghĩa bạn sẽ tiết kiệm được 90% hàng ngày nếu bạn đặt kết hoạch từ trước cho mỗi công việc. Đó là điều kỳ diệu.
Hãy lên kế hoạch trước từng năm, đặc biệt từng kỳ nghỉ của gia đình và bạn bè. Đặt lịch cho nó, trả trước và giữ nó trên lịch như thể bạn có cuộc hẹn với khách hàng lớn nhất và quan trọng nhất.
Lên kế hoạch mỗi tháng. Đưa nó trước bàn của bạn và quyết định xem bạn sẽ dành bao nhiêu thời gian cho nó. Bạn sẽ ngạc nhiên về mức độ hiệu quả bạn sẽ làm và mức độ đơn giản cuộc sống của bạn, bằng hành động lên kế hoạch trước hàng tháng từ trước.
Lên kế hoạch từng tuần, trước mỗi tuần làm việc. Ngồi xuống và lên kế hoạch mỗi ngày, sử dụng nguyên tắc 70% . Điều này nói rằng bạn nên cam kết bản thân không nhiều hơn 70% thời gian, bạn cần chuẩn bị khoản thời gian cho những trường hợp đặc biệt, bất ngờ, trì hoãn.
Lên kế hoạch từng ngày từ trước, chuẩn bị vào đêm hôm trước. Lập danh sách từng việc cần làm. Tổ chức theo thứ tự ưu tiên. Lựa chọn công việc “A-1” trước và sẵn sàng bắt đầu các công việc đầu tiên quan trọng vào buổi sáng.
  1. Giao việc nhiều như có thể
Khi bạn bắt đầu sự nghiệp, bạn phải làm mọi thứ cho bản thân. Nhưng nếu bạn đã phát triển và muốn trở thành hiệu quả cao hơn và thu nhập tốt hơn, bạn phải giao việc nhiều nhất có thể cho những người khác những ai có thể làm công việc.
Sử dụng những tỷ lệ theo giờ. Bạn kiếm được bao nhiêu tiền mỗi giờ. (nếu bạn kiếm được 50,000 $ mỗi năm, mỗi giờ của bạn là 25$).
Giao những việc của bạn có mức độ tỷ lệ thấp hơn. Nếu ai đó làm tốt hơn bạn và bạn không phải làm gì, chỉ cần sử dụng năng lực sáng tạo, hơn là làm toàn bộ công việc khiến cho bạn mệt mỏi và tốn thời gian.
Khi bạn giao việc cho người nào đã chứng minh là họ có khả năng làm việc đó. Giao việc không phải là bỏ qua. Khi bạn đã giao việc, bạn sẽ phải giám sát và quản lý để đảm bảo rằng công việc được làm đúng hạn, theo kế hoạch và trong đúng ngân sách.
  1. Tập trung vào các giá trị cao
Giữ công việc và tổ chức công việc để bạn có thể dành nhiều thời gian cho các việc có giá trị cao nhất. Câu hỏi quan trọng nhất của quản lý thời gian, bạn nên đặt câu hỏi và trả lời mỗi giờ mỗi ngày, là “cách thức nào để sử dụng thời gian tốt nhất của tôi?”
Cho dù câu trả lời của bạn là gì, để đảm bảo rằng bạn làm việc trên mỗi phút mỗi ngày.
  1. Giải quyết từng công việc một
Đây là cách tốt nhất để làm đơn giản hóa cuộc sống. Lựa chọn các công việc “A-1”, bắt đầu vào các công việc và kỷ luật bản thân để làm việc tập trung cho đến khi nó hoàn thành. Chuyên gia quản lý thời gian nhận ra rằng bạn bắt đầu và dừng lại một vài lần, bạn có thể tăng thời gian cần thiết để hoàn thành công việc lên đến 500%.
Nói cách khác, khi bạn giải quyết từng công việc một, bạn sẽ giảm thời gian cần thiết để hoàn thành công việc đến 80%. Điều đó đem lại cho bạn 400% thu hồi trên đầu tư thời gian và năng lượng vào công việc. Những thời gian thêm sẽ rất hữu ích cho bạn để làm những thứ bạn có nhiều niềm vui và sự mãn nguyện hơn.
  1. Giảm thiểu các công việc giấy tờ
T = TOSS – Đó là những việc bạn có thể ném đi ngay lập tức mà không cần đọc. Đó là thói quen tiết kiệm thời gian tuyệt vời nhất và đơn giản nhất.
R = REFER – đó là những việc liên quan đến người khác thay vì phải phiền hà đến bạn
A = ACTION – đó là những việc bạn cần hành động cá nhân ngay. Bạn đặt lên chúng cờ đỏ và đó là những việc phải thực hiện, sắp xếp chúng trở thành ưu tiên đầu tiên trong suốt cả ngày.
F=FILE – là những thứ bạn lữu trữ cho sau này sử dụng. Nhưng nhớ đến hai thứ. Gần 80% những thứ trong hồ sơ chẳng dùng để làm gì. Thứ hai, khi bạn sắp xếp chúng để lưu trữ, bạn tạo ra công việc và làm phức tạp cuộc sống của người khác. Đừng làm việc đó trừ khi nó thực sự quan trọng.
  1. Lược bỏ đi một số thứ
Phát triển thói quen nghe radio khi bạn đi du lịch, đặc biệt với bạn bè hoặc gia đình. Khi bạn về đến nhà buổi tối, bỏ qua ti vi. Khi bạn không nghe radio và ti vi, bạn tạo ra không gian để tương tác, giao tiếp và có niềm vui với gia đình và cuộc sống cá nhân.
Sử dụng hệ thống Tivo để ghi các chương trình bạn thích, không phải chương trình thương mại, để bạn có thể xem chúng khi bạn muốn vào lúc bạn tiện lợi nhất.
Khi bạn thức dậy buổi sáng, chống lại việc bật tivi. Thay vào đó, dành thời gian để đọc những thứ mang tính giáo dục, khích lệ và truyền cảm hứng. Dành thời gian để lập kế hoạch trong ngày. Dành thời gian để nghĩ về bạn là ai và điều bạn muốn, thay vì nhồi vào đầu những “nhiễu” của tivi hoặc radio.
  1. Đặt mối quan hệ lên hàng đầu
Nhớ rằng, phần lớn sự yêu thích và thỏa mãn đến từ việc tương tác với người khác. Đặt những người quan trọng trong cuộc sống ở thứ tự ưu tiên hàng đầu. Đặt mọi thứ khác dưới vấn đề con người.
Tưởng tượng là bạn còn sáu tháng nữa để sống. Bạn sẽ làm gì, bạn sẽ sử dụng thời gian như thế nào, nếu bạn chỉ còn có sáu tháng để sống?
Bất cứ câu trả lời của bạn là gì. Tôi chắc chắn là bạn sẽ không tham gia vào việc kiếm thêm tiền hoặc trở lại văn phòng để trả lời điện thoại!
Điều bạn sẽ làm, bạn sẽ thay đổi cuộc sống nếu bạn trúng giải thưởng triệu usd tiền mặt? Nghĩ về cách thay đổi cuộc sống nếu bạn có số tiền bạn muốn và cần. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ nghĩ về những việc bạn muốn làm với người khác đó là những điều bạn quan tâm nhiều nhất.
Đừng đợi cho đến khi bạn kiếm được hàng triệu usd hoặc còn có sáu tháng để sống, trước khi bạn bắt đầu sử dụng nhiều thời gian hơn với những người quan trọng nhất trong cuộc đời bạn.
  1. Chăm sóc sức khỏe cơ thể
Bạn có thể đơn giản hóa cuộc sống bằng việc ăn nhiều hơn và ăn tốt hơn. Bạn có thể đơn giản hóa cuộc sống bằng cách luyện tập đều đặn và làm cơ thể cân đối. Bạn có thể đơn giản hóa cuộc sống bằng cách kiểm tra sức khỏe và răng miệng định kỳ.
Bạn có thể đơn giản hóa cuộc sống bằng việc ăn các sản phẩm giàu dinh dưỡng và chăm sóc tuyệt vời cho bản thân.
Tưởng tượng là bạn tiết kiệm được số tiền lớn cho cả cuộc đời của bạn và bạn mua được con ngựa đua triệu usd. Bạn sẽ cho con ngựa đó ăn gì? Tôi chắc chắn rằng bạn sẽ không cho con ngựa đó ăn thức ăn nhanh, sodas và khoai tây chiên. Bạn sẽ chăm sóc con ngựa đó với thức ăn tốt nhất mà bạn có thể tìm thấy trên thế giới.
Bạn có giá trị 10 lần và 100 lần lớn hơn con ngựa đua triệu usd. Cho bản thân bạn ăn cùng loại thức ăn mà bạn dành cho những con ngựa nhiều triệu usd. Chăm sóc sức khỏe bản thân mình thật tốt.
  1. Thực hành sự tách biệt mỗi ngày
Dành 30 – 60 phút mỗi ngày để ngồi yên lặng với bản thân. Dành thời gian để lắng nghe bản thân, lắng nghe tiếng nói bên trong. Thực hành sự tĩnh lặng sẽ chuyển hóa cuộc đời bạn. Trong một mình, bạn sẽ có ý tưởng và sự minh triết để thay đổi mọi thứ bạn làm.
Khi bạn thực hành sự thiền định và tĩnh lặng hàng ngày, bạn sẽ có cảm giác tốt nhất về sự sáng tạo yên bình và thư giãn.  Bạn sẽ nảy sinh các khoảng thời gian để cảm thấy tuyệt vời về bản thân và cuộc sống.
Thực hành yên lặng là một trong những cách tuyệt vời để trở thành con người. Và nó không mất đồng nào ngoài việc bạn ngồi yên lặng trong vòng 30 – 60 phút cho bản thân theo lịch hàng ngày. Hãy thử nó.
Bạn có thể đơn giản hóa cuộc sống bằng việc thực hành ý tưởng ở trên, cho đến khi nó trở thành tự động. hãy để nó trở thành thói quen để làm ít việc hơn và làm những việc quan trọng hơn. Tạo thói quen để đơn giản hóa cuộc sống, và tăng đồng thời niềm vui và thỏa mãn bạn nhận được.
Nhất Thanh
      Biên soạn dựa theo tài liệu Simplify your life của Brian Tracy. 
     

Giới thiệu: EFFECT là một trong những lá cờ tiên phong trong việc đón đầu và vận dụng công nghệ làm đòn bẩy tăng cường hiệu quả trong hoạt động của doanh nghiệp. Với kinh nghiệm hơn 15 năm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất phần mềm quản trị doanh nghiệp, EFFECT đã trở thành một thương hiệu đáng tin cậy, đạt được nhiều thành tựu và được đánh giá cao bởi hơn 3000 doanh nghiệp trong và ngoài nước hoạt động trên toàn lãnh thổ Việt Nam.