Đơn giản hóa cuộc sống

Sponsor by Phần mềm kế toán - quản trị EFFECT

“Ai có kế hoạch mỗi sáng về những việc làm trong ngày và theo đuổi kế hoạch đó, sẽ vượt qua mọi nỗi đe dọa về cuộc sống bận bộn” (Victor Hugo)

Mọi người ngày nay phải làm nhiều thứ với thời gian ít hơn. Bạn cảm thấy mệt mỏi với các nhiệm vụ, công việc và trách nhiệm. Thách thức của bạn là làm đơn giản hóa cuộc sống theo cách bạn có nhiều thời gian để làm những việc quan trọng với bạn nhất và ít thời gian cho các việc không quan trọng tý nào.

Trong bài này bạn sẽ học:

• Phương pháp, kỹ thuật và chiến lược để có thể sử dụng để tổ chức lại và cấu trúc lại cuộc sống.
• Làm thế nào để đơn giản hóa các hoạt động, làm được nhiều hơn, và dành thời gian cho gia đình.
• Làm thế nào để đưa ra ưu tiên và không ưu tiên trong công việc
• Làm thế nào để áp dụng tư duy số 0 trong mọi việc của cuộc sống và công nghiệp.

1. Xác định giá trị thực sự của bạn

Điểm khởi đầu cho việc làm đơn giản hóa cuộc sống của bạn là xác định điều gì là quan trọng với bạn. Điều gì là giá trị của bạn? Niềm tin cốt lõi của bạn là gì? Điều gì bạn quan tâm hơn so với mọi thứ khác?

Câu hỏi quan trọng này bạn phải hỏi và trả lời, trong suốt cuộc đời, “điều gì tôi muốn trong cuộc sống của mình?” Bạn muốn làm gì với cuộc sống sẽ là cách thể hiện con người bản chất của bạn, con người bạn thực sự là gì và sâu bên trong.

Để đơn giản hóa cuộc sống, bạn phải nên đưa mục tiêu an bình trở thành mục tiêu cao nhất, và sau đó tổ chức cuộc sống của bạn xung quanh điều đó. Bất cứ điều gì giúp cho bạn bình yên, thỏa mãn, vui vẻ và cảm thấy giá trị và sự đúng đắn cho bạn. Bất cứ điều gì làm cho bạn căng thẳng, sao lãng, không hạnh phúc hoặc bực dọc là sai. Bạn phải có lòng dũng cảm để tổ chức cuộc đời bạn làm nhiều việc làm cho bạn cảm thấy hạnh phúc nhất và mãn nguyện, làm ít hơn và ngày càng ít hơn những thứ lấy đi niềm vui và sự mãn nguyện.

2. Quyết định chính xác những gì bạn muốn

Trong mỗi nghiên cứu tôi từng xem, trong khi phỏng vấn với những người không hạnh phúc, tôi nhận ra có một thứ chung của họ: họ không có mục tiêu rõ ràng. Họ có nhiều ước mong, hy vọng và khát khao, nhưng họ không có mục tiêu mà họ cam kết đạt được. Như là kết quả, cuộc sống của họ lòng vòng, họ để lại những cảm xúc không mãn nguyện và trống rỗng mọi lúc.

Bắt đầu viết ra 10 mục tiêu mà bạn muốn đạt được trong năm tới. Một khi bạn viết ra danh sách, hãy xem xét 10 mục tiêu này và đặt câu hỏi, “một mục tiêu nào, nếu tôi đạt được trong vòng 24 giờ nữa, sẽ có tác động tích cực nhất cho cuộc đời tôi?”

Mục tiêu này sẽ xuất hiện. Nó là điều tạo ra tác động tích cực nhất cho cuộc đời của bạn. Bất cứ nó là gì, vẽ vòng tròn xung quanh nó. Nếu bạn sẵn sàng tổ chức cuộc đời và làm đơn giản các hoạt động của bạn.

Mục tiêu quan trọng nhất sẽ trở thành “mục đích xác định lớn”. Bạn sau đó tổ chức một danh sách các việc bạn có thể nghĩ để đạt đến mục tiêu đó. Tổ chức danh sách theo thứ tự ưu tiên, những việc quan trong hơn và những việc ít quan trọng hơn. Sau đó, bắt đầu ngay lập tức làm những việc quan trọng giúp bạn có thể đạt được mục tiêu quan trọng nhất.

Trong suốt cả ngày, bạn nghĩ về mục tiêu. Khi bạn thức dậy mỗi buổi sáng, bạn nghĩ về mục tiêu. Khi bạn đi ngủ, bạn nghĩ về mục tiêu. Làm những việc hàng ngày để giúp bạn tiến đến mục tiêu và đạt được những mục tiêu quan trọng nhất mà bạn cần. Hành động này thôi cũng làm đơn giản cuộc sống của bạn đến mức bạn khó tưởng tượng ra.

3. Cân bằng cuộc sống

Chìa khóa cho sự cần bằng là bạn đảm bảo các hoạt động của bạn bên ngoài và nhất quán, cân bằng với giá trị bên trong. Một cảm giác hạnh phúc, an bình, vui vẻ và tin tưởng đến từ khi bạn quay trở lại giá trị, và đảm bảo rằng mọi thứ bạn làm nhất quán với chúng.

Nói cách khác, phần lớn sự bất hạnh, không hạnh phúc, tiêu cực và không thỏa mãn đến từ cố gắng làm những việc bên ngoài và xung đột với giá trị quan trọng nhất bên trong.

Sử dụng bài tập 20/10. Tưởng tượng là bạn có 20 triệu usd, tiền mặt, tại ngân hàng. Tưởng tượng bạn sẽ chỉ còn 10 năm để sống và chi tiêu và hưởng thụ 20 triệu usd. Điều thay đổi gì bạn làm cho cuộc sống của mình?

Một trong những chìa khóa quan trọng nhất của làm đơn giản cho bạn là bạn tưởng tượng ra bạn không có giới hạn nào cho mọi thứ bạn muốn, có và làm. Tưởng tượng bạn có mọi thời gian và tiền bạn cần. Tưởng tượng bạn có mọi kỹ năng và khả năng bạn muốn. Tưởng tượng bạn có mọi người bạn và mối quan hệ. Tưởng tượng bạn có thể làm mọi điều bạn muốn. Điều đó là điều gì?

4. Áp dụng tư duy số 0 trong cuộc sống

Sử dụng tư duy số 0, vẽ lại các quyết định hoặc những cam kết bạn đã từng đưa ra. Bạn đặt câu hỏi, “nếu tôi biết những điều tôi biết bây giờ, có điều gì tôi làm hôm nay mà tôi sẽ không bắt đầu lại nếu tôi phải làm lại lần nữa?”

Đó là câu hỏi cực kỳ quan trọng. Gần 70% mọi việc sẽ chuyển thành sai  khi đủ thời gian. Để làm đơn giản hóa cuộc sống, bạn phải sẵn sàng thừa nhận, quay trở lại điều cơ bản là bạn không hoàn hảo.

Hãy chuẩn bị để nói từ kỳ diệu, “tôi đã sai”

Bởi vì bạn đã sai, càng sớm thừa nhận nó, bạn càng sớm làm đơn giản cuộc sống và cải thiện cuộc sống.

Bạn hãy sẵn sàng nói “tôi đã có sai lầm”. Mọi thứ bạn làm, đặc biệt trong kinh doanh và nghề nghiệp, sẽ trở thành sai lầm. Không có gì sai trong đó. Đó là cách mọi người học và phát triển. Điều gì sai khi chúng ta từ chối sửa chữa sai lầm bởi vì bản ngã được đầu tư để “đúng”.

Gerald Jampolski từng nói, “bạn muốn làm đúng hay bạn muốn hạnh phúc?” Bạn có quyết định của bản thân mình.

Cuối cùng, học cách nói ,”tôi thay đổi suy nghĩ”. Đó là các tuyệt đối kỳ diệu để giúp thoát ra khỏi việc tự chôn bản thân vào hố của sự căng thẳng, tức giận, bực dọc và không thỏa mãn. Bởi vị họ không thừa nhận họ đã thay đổi suy nghĩ. Điều đó không dành cho bạn. Bạn phải quay trở lại và nhìn vào toàn bộ cuộc sống. Nếu có điều gì đó cuộc sống bạn không tham gia vào ngày hôm nay nếu bạn phải làm lại? nếu có điều đó, hãy thừa nhận là bạn đã mắc sai lầm và sau đó thực hiện sự thay đổi.

Có bốn cách để thay đổi chất lượng cuộc sống: bạn có thể làm nhiều hơn một số thứ, hoặc bạn có thể làm ít hơn một số thứ khác. Bạn có thể bắt đầu một số thứ bạn không làm ngày hôm nay, hoặc bạn có thể dừng một số thứ khác.

5. Sắp xếp lại hoạt động công việc

Đừng cách xa và nhìn vào cuộc sống. Đặc biệt, nhìn vào các phần của cuộc sống và điều gây cho bạn căng thẳng. Làm thế nào để tổ chức lại những lĩnh vực trong cuộc sống của bạn để bạn làm ngày càng nhiều những điều giúp bạn có hạnh phúc lớn nhất và ít hơn và ít hơn những thứ khác.

Tổ chức cuộc sống của bạn theo cách bạn làm nhiều hơn các công việc gần với tự nhiên hơn đồng thời. Bắt đầu sớm hơn một chút, làm việc chăm chỉ hơn một chút, ở lại lâu hơn một chút. Làm một số việc cùng lúc thay vì để chúng tản mát.

Liên tục nghĩ về cách tổ chức cuộc sống để ngày càng đơn giản và tốt hơn.

6. Cấu trúc lại công việc của bạn

Nhớ về việc áp dụng nguyên tắc 80/20 trong mọi thứ. 80% giá trị mọi thứ bạn làm đến từ 20% hành động bạn thực hiện. Đó có nghĩa là gần 80% các thứ bạn có đều có ít hoặc không có giá trị.

Bí mật để tái cấu trúc công việc (và cuộc đời) là bạn dành nhiều thời gian và làm ngày càng nhiều thời gian vào 20% đóng góp phần lớn cho cuộc sống của bạn và công việc. Đồng thời, bạn nên dành ít thời gian và ít thời gian hơn cho những thứ nhỏ bé. Đôi khi, bạn hãy chấm dứt việc làm chúng.

Việc sử dụng thời gian tệ hại nhất là làm tốt nhất vào những việc không cần làm.
Bài tiếp theo
13 cách để đơn giản hóa cuộc sống

Sponsor by Phần mềm kế toán - quản trị EFFECT

Giới thiệu: EFFECT là một trong những lá cờ tiên phong trong việc đón đầu và vận dụng công nghệ làm đòn bẩy tăng cường hiệu quả trong hoạt động của doanh nghiệp. Với kinh nghiệm hơn 15 năm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất phần mềm quản trị doanh nghiệp, EFFECT đã trở thành một thương hiệu đáng tin cậy, đạt được nhiều thành tựu và được đánh giá cao bởi hơn 3000 doanh nghiệp trong và ngoài nước hoạt động trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

13 cách để Đơn giản hóa cuộc sống

1.   Sponsor by Phần mềm kế toán - quản trị EFFECT
   1. Tái cấu trúc cuộc sống cá nhân của bạn

Toàn bộ quy trình của tái cấu trúc dựa trên bài tập là “giảm các bước” trong mọi quy trình. Trong kinh doanh, bạn khuyến khích mọi người lập danh sách các bước của công việc cụ thể. Sau đó, tìm cách giảm các bước tối thiểu là 30% ở lần đầu tiên. Điều đó tương đối đơn giản.

Trong cuộc sống cá nhân, có ba chìa khóa để tái cấu trúc cuộc sống của bạn, giảm các hoạt động và đơn giản hóa các bước.

Đầu tiên, giao tất cả những việc bạn có thể giao cho người khác. Càng nhiều việc giá trị thấp mà bạn giao việc, bạn càng có nhiều thời gian rảnh và thời gian để làm những việc chỉ có thể làm những việc tạo ra sự khác biệt.

Bước hai, thuê ngoài mọi việc các doanh nghiệp của bạn có thể làm bởi công ty khác chuyên nghiệp trong hoạt động đó. Phần lớn công ty bị gắn liền với các hoạt động mà công ty khác có thể làm tốt hơn và hiệu quả cao hơn, và với chi phí nhỏ hơn.

Thứ ba, loại bỏ các công việc giá trị thấp, không có giá trị. Giống như Nancy Reagan nói, “hãy nói không!” với bất cứ điều gì không tạo ra giá trị cao nhất và tốt nhất cho việc sử dụng thời gian của bạn.

2. Sáng tạo lại bản thân đều đặn

Tưởng tượng rằng công ty, công việc và nghề nghiệp của bạn biến mất sau một đêm, và bạn phải bắt đầu lại từ đầu. bạn sẽ làm điều gì khác biệt?

Tưởng tượng bạn có thể kết hợp và tái tạo lại giáo dục và kinh nghiệm vào một lĩnh vực mới. Điều gì bạn thực sự thích làm, nếu bạn thích làm, nếu bạn có mọi kỹ năng, khả năng và tiền bạc bạn cần?

Bạn nên tái tạo lại  bản thân mình đều đặn, tối thiểu là một năm một lần. Bạn nên nhìn lại và quan sát cuộc sống, công việc và đặt câu hỏi, “nếu tôi không làm việc tôi làm, tôi biết những gì tôi đang biết, liệu tôi có tham gia vào không?”

Nếu cấu trả lời là “không”, sau đó đặt câu hỏi là “Bạn sẽ thoát ra khỏi như thế nào, nhanh bao nhiêu?”

3. Lập thứ tự ưu tiên các việc bạn làm

Một trong cách tốt nhất để làm đơn giản hóa cuộc sống của bạn là tổ chức lại công việc bằng thứ tự ưu tiên. Nhận ra và thừa nhận những điều không có hoặc giá trị thấp. Bằng việc đặt thứ tự ưu tiên, bạn tập trung ngày càng nhiều hơn vào những việc tạo ra sự khác biệt cho cuộc sống của bạn.

Một trong từ quan trọng nhất là đặt thứ tự ưu tiên theo “hệ quả”. Nếu việc gì đó quan trọng, thì hệ quả tiềm năng của việc làm nó hay không làm nó là cao. Nếu một số thứ không quan trọng, hệ quả tiềm năng của thực hiện nó hay không là ít.

Sử dụng phương pháp ABCDE để đặt ra các thứ tự ưu tiên trong mỗi lĩnh vực cuộc sống:

A = Công việc quan trọng, tạo ra các hệ quả nghiêm trọng, nó  phải được hoàn thành hoặc sẽ tạo ra vấn đề hoặc bài toán lớn.

B = Công việc bạn nên làm, điều này có thể tạo ra những hệ quả trung bình, nhưng vẫn đưa ra sau khi bạn làm các công việc loại “A”

C = những điều tốt nên làm, nhưng không có hệ quả gì. Trả lời cuộc gọi người bạn hoặc đi ăn chưa với đồng nghiệp là công việc “C”. Nó không có hệ quả. Nó không có tác động cho cuộc sống, cách này hay cách khác.

D = công việc bạn có thể giao phó cho người khác người có thể làm tối thiểu là tốt như của bạn.

E = Loại bỏ các công việc, loại bỏ những thứ không quan trọng bởi vì không còn quan trọng như công việc “A”.

Đây là luật: Không bao giờ làm công việc “B” nếu bạn chưa làm xong công việc “A”. Không bao giờ làm “C” khi bạn vẫn còn công việc “B”. Không bao giờ cố gắng làm những công việc nhỏ đầu tiên. Khi bạn bắt đầu công việc mỗi ngày, xác định các công việc quan trọng, bạn ở công việc “A-1”. Bất cứ khi nào, bắt đầu vào các công việc đó trước và làm công việc đó cho đến khi nó hoàn thành. Đó là cách đơn giản hóa công việc.

Đặt câu hỏi, mỗi giờ mỗi ngày “Điều tôi làm là gì, và nếu chỉ có tôi làm, hoặc nếu được làm tốt sẽ tạo ra sự khác biệt? Điều gì bạn trả lời câu hỏi và làm việc trên những việc đó trước các việc khác.

4. Lập thứ tự không ưu tiên các việc trong cuộc sống

Thiết lập thứ tự không ưu tiên

Cách bạn có thể làm đơn giản cuộc sống là bạn kiểm soát thời gian bằng việc ngừng làm một số điều. Bạn đã quá bận rộn. Điều đó là không thể nếu bạn đơn giản hóa công việc chỉ bởi cách trở nên hiệu quả và làm nhiều việc hơn. Thay vì đó, bạn hãy chấm dứt các việc càng nhiều càng tốt.

Để bắt đầu công việc mới, bạn phải ngừng hoặc không tiếp tục công việc cũ. Để làm các công việc mới, bạn phải bỏ các công việc cũ. Bạn đã quá nhiều việc.

Thực hành “sự bỏ qua sáng tạo” với các việc và nhiệm vụ không còn giá trị và không quan trọng như các công việc khác. Thay vào đó, làm ít hơn và ít hơn, nhưng làm những công việc có giá trị cao hơn. Đó là cách để làm đơn giản hóa cuộc sống.

5. Lên kế hoạch thời gian của bạn

Có câu nói rằng, “Proper Prior Planning Prevents Poor Performance” 6 P đó là lên kế hoạch từ trước sẽ làm ngăn ngừa các kết quả kém. Điều này có nghĩa bạn sẽ tiết kiệm được 90% hàng ngày nếu bạn đặt kết hoạch từ trước cho mỗi công việc. Đó là điều kỳ diệu.

Hãy lên kế hoạch trước từng năm, đặc biệt từng kỳ nghỉ của gia đình và bạn bè. Đặt lịch cho nó, trả trước và giữ nó trên lịch như thể bạn có cuộc hẹn với khách hàng lớn nhất và quan trọng nhất.

Lên kế hoạch mỗi tháng. Đưa nó trước bàn của bạn và quyết định xem bạn sẽ dành bao nhiêu thời gian cho nó. Bạn sẽ ngạc nhiên về mức độ hiệu quả bạn sẽ làm và mức độ đơn giản cuộc sống của bạn, bằng hành động lên kế hoạch trước hàng tháng từ trước.

Lên kế hoạch từng tuần, trước mỗi tuần làm việc. Ngồi xuống và lên kế hoạch mỗi ngày, sử dụng nguyên tắc 70% . Điều này nói rằng bạn nên cam kết bản thân không nhiều hơn 70% thời gian, bạn cần chuẩn bị khoản thời gian cho những trường hợp đặc biệt, bất ngờ, trì hoãn.

Lên kế hoạch từng ngày từ trước, chuẩn bị vào đêm hôm trước. Lập danh sách từng việc cần làm. Tổ chức theo thứ tự ưu tiên. Lựa chọn công việc “A-1” trước và sẵn sàng bắt đầu các công việc đầu tiên quan trọng vào buổi sáng.

6. Giao việc nhiều như có thể

Khi bạn bắt đầu sự nghiệp, bạn phải làm mọi thứ cho bản thân. Nhưng nếu bạn đã phát triển và muốn trở thành hiệu quả cao hơn và thu nhập tốt hơn, bạn phải giao việc nhiều nhất có thể cho những người khác những ai có thể làm công việc.

Sử dụng những tỷ lệ theo giờ. Bạn kiếm được bao nhiêu tiền mỗi giờ. (nếu bạn kiếm được 50,000 $ mỗi năm, mỗi giờ của bạn là 25$).

Giao những việc của bạn có mức độ tỷ lệ thấp hơn. Nếu ai đó làm tốt hơn bạn và bạn không phải làm gì, chỉ cần sử dụng năng lực sáng tạo, hơn là làm toàn bộ công việc khiến cho bạn mệt mỏi và tốn thời gian.

Khi bạn giao việc cho người nào đã chứng minh là họ có khả năng làm việc đó. Giao việc không phải là bỏ qua. Khi bạn đã giao việc, bạn sẽ phải giám sát và quản lý để đảm bảo rằng công việc được làm đúng hạn, theo kế hoạch và trong đúng ngân sách.

7. Tập trung vào các giá trị cao

Giữ công việc và tổ chức công việc để bạn có thể dành nhiều thời gian cho các việc có giá trị cao nhất. Câu hỏi quan trọng nhất của quản lý thời gian, bạn nên đặt câu hỏi và trả lời mỗi giờ mỗi ngày, là “cách thức nào để sử dụng thời gian tốt nhất của tôi?”

Cho dù câu trả lời của bạn là gì, để đảm bảo rằng bạn làm việc trên mỗi phút mỗi ngày.

8. Giải quyết từng công việc một

Đây là cách tốt nhất để làm đơn giản hóa cuộc sống. Lựa chọn các công việc “A-1”, bắt đầu vào các công việc và kỷ luật bản thân để làm việc tập trung cho đến khi nó hoàn thành. Chuyên gia quản lý thời gian nhận ra rằng bạn bắt đầu và dừng lại một vài lần, bạn có thể tăng thời gian cần thiết để hoàn thành công việc lên đến 500%.

Nói cách khác, khi bạn giải quyết từng công việc một, bạn sẽ giảm thời gian cần thiết để hoàn thành công việc đến 80%. Điều đó đem lại cho bạn 400% thu hồi trên đầu tư thời gian và năng lượng vào công việc. Những thời gian thêm sẽ rất hữu ích cho bạn để làm những thứ bạn có nhiều niềm vui và sự mãn nguyện hơn.

9. Giảm thiểu các công việc giấy tờ

T = TOSS – Đó là những việc bạn có thể ném đi ngay lập tức mà không cần đọc. Đó là thói quen tiết kiệm thời gian tuyệt vời nhất và đơn giản nhất.

R = REFER – đó là những việc liên quan đến người khác thay vì phải phiền hà đến bạn

A = ACTION – đó là những việc bạn cần hành động cá nhân ngay. Bạn đặt lên chúng cờ đỏ và đó là những việc phải thực hiện, sắp xếp chúng trở thành ưu tiên đầu tiên trong suốt cả ngày.

F=FILE – là những thứ bạn lữu trữ cho sau này sử dụng. Nhưng nhớ đến hai thứ. Gần 80% những thứ trong hồ sơ chẳng dùng để làm gì. Thứ hai, khi bạn sắp xếp chúng để lưu trữ, bạn tạo ra công việc và làm phức tạp cuộc sống của người khác. Đừng làm việc đó trừ khi nó thực sự quan trọng.

10. Lược bỏ đi một số thứ

Phát triển thói quen nghe radio khi bạn đi du lịch, đặc biệt với bạn bè hoặc gia đình. Khi bạn về đến nhà buổi tối, bỏ qua ti vi. Khi bạn không nghe radio và ti vi, bạn tạo ra không gian để tương tác, giao tiếp và có niềm vui với gia đình và cuộc sống cá nhân.

Sử dụng hệ thống Tivo để ghi các chương trình bạn thích, không phải chương trình thương mại, để bạn có thể xem chúng khi bạn muốn vào lúc bạn tiện lợi nhất.

Khi bạn thức dậy buổi sáng, chống lại việc bật tivi. Thay vào đó, dành thời gian để đọc những thứ mang tính giáo dục, khích lệ và truyền cảm hứng. Dành thời gian để lập kế hoạch trong ngày. Dành thời gian để nghĩ về bạn là ai và điều bạn muốn, thay vì nhồi vào đầu những “nhiễu” của tivi hoặc radio.

11. Đặt mối quan hệ lên hàng đầu

Nhớ rằng, phần lớn sự yêu thích và thỏa mãn đến từ việc tương tác với người khác. Đặt những người quan trọng trong cuộc sống ở thứ tự ưu tiên hàng đầu. Đặt mọi thứ khác dưới vấn đề con người.

Tưởng tượng là bạn còn sáu tháng nữa để sống. Bạn sẽ làm gì, bạn sẽ sử dụng thời gian như thế nào, nếu bạn chỉ còn có sáu tháng để sống?

Bất cứ câu trả lời của bạn là gì. Tôi chắc chắn là bạn sẽ không tham gia vào việc kiếm thêm tiền hoặc trở lại văn phòng để trả lời điện thoại!

Điều bạn sẽ làm, bạn sẽ thay đổi cuộc sống nếu bạn trúng giải thưởng triệu usd tiền mặt? Nghĩ về cách thay đổi cuộc sống nếu bạn có số tiền bạn muốn và cần. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ nghĩ về những việc bạn muốn làm với người khác đó là những điều bạn quan tâm nhiều nhất.

Đừng đợi cho đến khi bạn kiếm được hàng triệu usd hoặc còn có sáu tháng để sống, trước khi bạn bắt đầu sử dụng nhiều thời gian hơn với những người quan trọng nhất trong cuộc đời bạn.

12. Chăm sóc sức khỏe cơ thể

Bạn có thể đơn giản hóa cuộc sống bằng việc ăn nhiều hơn và ăn tốt hơn. Bạn có thể đơn giản hóa cuộc sống bằng cách luyện tập đều đặn và làm cơ thể cân đối. Bạn có thể đơn giản hóa cuộc sống bằng cách kiểm tra sức khỏe và răng miệng định kỳ.

Bạn có thể đơn giản hóa cuộc sống bằng việc ăn các sản phẩm giàu dinh dưỡng và chăm sóc tuyệt vời cho bản thân.

Tưởng tượng là bạn tiết kiệm được số tiền lớn cho cả cuộc đời của bạn và bạn mua được con ngựa đua triệu usd. Bạn sẽ cho con ngựa đó ăn gì? Tôi chắc chắn rằng bạn sẽ không cho con ngựa đó ăn thức ăn nhanh, sodas và khoai tây chiên. Bạn sẽ chăm sóc con ngựa đó với thức ăn tốt nhất mà bạn có thể tìm thấy trên thế giới.

Bạn có giá trị 10 lần và 100 lần lớn hơn con ngựa đua triệu usd. Cho bản thân bạn ăn cùng loại thức ăn mà bạn dành cho những con ngựa nhiều triệu usd. Chăm sóc sức khỏe bản thân mình thật tốt.

13. Thực hành sự tách biệt mỗi ngày

Dành 30 – 60 phút mỗi ngày để ngồi yên lặng với bản thân. Dành thời gian để lắng nghe bản thân, lắng nghe tiếng nói bên trong. Thực hành sự tĩnh lặng sẽ chuyển hóa cuộc đời bạn. Trong một mình, bạn sẽ có ý tưởng và sự minh triết để thay đổi mọi thứ bạn làm.

Khi bạn thực hành sự thiền định và tĩnh lặng hàng ngày, bạn sẽ có cảm giác tốt nhất về sự sáng tạo yên bình và thư giãn.  Bạn sẽ nảy sinh các khoảng thời gian để cảm thấy tuyệt vời về bản thân và cuộc sống.

Thực hành yên lặng là một trong những cách tuyệt vời để trở thành con người. Và nó không mất đồng nào ngoài việc bạn ngồi yên lặng trong vòng 30 – 60 phút cho bản thân theo lịch hàng ngày. Hãy thử nó.

Bạn có thể đơn giản hóa cuộc sống bằng việc thực hành ý tưởng ở trên, cho đến khi nó trở thành tự động. hãy để nó trở thành thói quen để làm ít việc hơn và làm những việc quan trọng hơn. Tạo thói quen để đơn giản hóa cuộc sống, và tăng đồng thời niềm vui và thỏa mãn bạn nhận được.

Nhất Thanh

      Biên soạn dựa theo tài liệu Simplify your life của Brian Tracy. 
     

Sponsor by Phần mềm kế toán - quản trị EFFECT

Giới thiệu: EFFECT là một trong những lá cờ tiên phong trong việc đón đầu và vận dụng công nghệ làm đòn bẩy tăng cường hiệu quả trong hoạt động của doanh nghiệp. Với kinh nghiệm hơn 15 năm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất phần mềm quản trị doanh nghiệp, EFFECT đã trở thành một thương hiệu đáng tin cậy, đạt được nhiều thành tựu và được đánh giá cao bởi hơn 3000 doanh nghiệp trong và ngoài nước hoạt động trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Công thức bán hàng 5S - Giải quyết + Phục vụ + Mãn nguyện

 

Công thức Bán hàng 5S

Sờ vào là ra doanh Số

Tiếp theo bài trước: Công thức bán hàng 5S: Tìm kiếm + Chia sẻ

 

Giải quyết vấn đề (Solve):

Vấn đề mang về cơ hội

“Cuộc sống sẽ luôn mang đến những thử thách, chính thử thách giúp bạn trưởng thành hơn, giỏi giang hơn, ý nghĩa hơn”

Bạn đang ở bước ba của việc bán hàng. Bạn đã chia sẻ, bạn đã giới thiệu và khách hàng sẽ phải lựa chọn hoặc mua hoặc không mua. Họ cần phải ra quyết định. Trong những tình huống bạn không ra quyết định được bởi vì lý do gì? Có hai nguyên nhân chính sau

1) Không rõ vấn đề, hay không rõ bài toán

Người mua hàng không hiểu và không thấy được vấn đề, bức xúc hoặc nhu cầu của chính mình. Người bán hàng không giúp khách hàng nhìn thấy được vấn đề của họ, không chạm được căn bệnh thực sự mà họ đang gặp phải. Họ sẽ không thể quyết định lời giải nếu không rõ bài toán.

Người bán hàng thành công thường đặt ra các câu hỏi tốt để làm rõ nhu cầu, vấn đề, tình trạng của khách hàng đang gặp phải? Trong lúc gặp gỡ, trong lúc chia sẻ, trong lúc thuyết trình họ luôn tìm cách đưa ra các câu hỏi để thăm dò, để tìm kiếm thông tin phản hồi để nhận được rằng ai đang nói chuyện với họ? người đó cần gì? tại sao? lúc nào? cái gì?....

Những người bán hàng chuyên nghiệp sử dụng linh hoạt các câu hỏi Tại sao (why)? Cái gì (What)? How (Làm thế nào)? Khi nào (When) ? Who (Ai vậy?) để khách hàng nói được ra những thứ thực sự họ cần, muốn và đang gặp khó khăn. Bạn càng làm rõ nhu cầu, bạn càng hiểu khách hàng thì bạn càng có nhiều cơ hội mang đến thứ họ muốn sở hữu.

2) Chưa có lời giải tối ưu

Khách hàng không quyết định được bởi vì họ chưa có phương án giải tối ưu. Họ không biết được mua tốt hơn hay không mua tốt hơn. Họ không biết được trong số những điều họ được biết, điều gì là tối ưu. Nhiều lúc, để có được cái này chúng ta lại mất đi cái kia, không dễ dàng hoặc ít khi có thể được cả hai. Ví dụ, chất lượng cao dẫn đến giá cao? Tính năng động, linh hoạt dẫn đến độ phức tạp và bảo hành phải nhiều? Như vậy để tìm được lời giải tối ưu, hay điều gì là quan trọng với khách hàng là công việc của người bán hàng. 

Những người bán hàng thành công hàng đầu, được khách hàng coi như là nhà tư vấn, người cố vấn bởi vì họ tôn trọng lời khuyên, ý tưởng, giải pháp, kinh nghiệm của người bán hàng. Họ đánh giá cao khả năng chuyên môn, độ sâu trong trải nghiệm, mức chính xác khi đưa ra thông tin. Họ cần những người bán hàng như vậy để không chỉ cho họ sản phẩm mà cho họ giải pháp, cho họ nhìn thấy bức tranh tổng thể, cho họ nhìn thấy khi giải quyết được vấn đề thì họ được gì? như thế nào? Đó là mới là động lực khiến khách hàng quyết định

Như vậy người bán hàng thành công khi đưa ra được lời giải mà khách hàng chấp nhận, Khách hàng nhìn nhận thấy lời giải đó là đáp án tốt nhất cho họ vào thời điểm ra quyết định. Nó giải quyết được các vấn đề mà họ đang vướng, nó thỏa mãn được nhu cầu của họ, nó giúp khách hàng tối ưu về thời gian, công sức. Nó giúp họ an toàn về mặt công việc. Nó giúp họ hạn chế được các rủi ro tiềm năng,…. 

Sau khi khách hàng chấp nhận giải pháp của bạn. Họ quyết định giao dịch với bạn. Câu chuyện thực sự hấp dẫn mới bắt đầu. Bước tiếp theo là....

 

Phục vụ (Serve)

Khách hàng đã quyết định mua sản phẩm, dịch vụ của bạn. Tại bước 4 – Phục vụ là  cung cấp giá trị cho khách hàng thông qua sản phẩm và dịch vụ đang bán. Họ cần thấy được thái độ, trách nhiệm, tinh thần của bạn sau khi họ đã chấp nhận mua hàng. 

Trước bước này thì đó là cuộc tình, còn sau khi khách hàng đã chấp nhận thì đó là kết hôn. Hai bên phụ thuộc vào nhau, hai bên tạo dựng quan hệ sâu sắc hơn với nhau. Tiếp tục ví dụ bán phần mềm thì sản phẩm dịch vụ của bạn đi sâu vào trong doanh nghiệp của khách hàng. Bạn phải tham gia quá trình đó,  công ty bạn cài đặt phần mềm vào trong hoạt động kinh doanh của khách hàng. Khách hàng bây giờ cũng phụ thuộc vào bạn rất nhiều.

Phục vụ là cách bạn thực hiện những cam kết đã đưa ra, khách hàng cần nhận được đầy đủ những giá trị mà bạn đã hứa. Nếu không phục vụ khách hàng không chu đáo thì sao? Chắc chắn người bán hàng kém nhất cũng hiểu là bạn sẽ không bao giờ mua lại nữa. Bạn không còn tin người bán hàng đó nữa bởi vì bạn cũng đã từng là người mua hàng, bạn hiểu cảm xúc như thế nào khi bị lừa, khi bị đối đãi không tử tế, khi thanh toán xong thì họ coi bạn như người dưng. 

Phục vụ là công việc cao cả. Phục vụ thể hiện tinh thần khiêm tốn, trách nhiệm. Ai cũng phải đi phục vụ người khác nếu muốn tồn tại và phát triển. Đó là một vòng tuần hoàn, kể cả một nguyên thủ quốc gia, nếu ông không phục vụ nhân dân, hay những người đã giúp ông lên vị trí đó thì sớm muộn gì những người đó sẽ cho ông xuống. Nên bạn đừng ngại ngần khi được phục vụ người khác.

Phục vụ tốt đem lại cho bạn cơ hội thứ hai. Khác hàng sẽ quyết định rằng sẽ tiếp tục với bạn ở lần 2 hay không là do kết quả ở lần 1. Nếu bạn phục vụ tốt, bạn vượt qua được bài kiểm tra, bạn sẽ vào vòng hai và nhiều vòng tiếp theo nếu bạn tiếp tục phục vụ tốt. Họ còn có thể mang đến bạn nhiều cơ hội khác nữa mà có thể bán chưa tưởng tượng ra.

Để đến được bước 4 phục vụ, bạn phải trả qua được ba bước trên. Có thể bạn không phải trực tiếp trải qua, nếu mô hình kinh doanh của công ty bạn là giao cho từng phòng làm từng công đoạn. Nhưng bạn phải hiểu rằng, rất nhiều nỗ lực đã được thực hiện trước đó để bạn được phục vụ khách hàng. Nên hãy làm điều này tốt nhất có thể.

Giống như đội bóng, có thể công tác ghi bàn của hàng tiền đạo và tiền vệ rất tốt, nhưng các đồng chí hậu về và thủ môn làm việc không ra gì thì nếu số lượng thủng lưới mà lớn hơn số bàn thắng ghi được thì đội đó vẫn thua.  Phục vụ khách hàng là công việc quan trọng để tạo sự ổn định cho hoạt động kinh doanh và tạo sự vững chắc cho doanh số. Nếu bạn là người bán hàng cá nhân, bạn phải tự mình thực hiện toàn bộ 5 bước bán hàng này thì phục vụ khách hàng vẫn là rất quan trọng cho sự thành công.

Đứng dưới góc độ nhân quả mà nói, người nào càng phục vụ được nhiều người thì người đó càng thành công. Bạn phục vụ được cho nhiều người, tức là giá trị của bạn được nhiều người đón nhận. Hay nói cách khác, bạn đem nhiều niềm vui, giá trị, giải pháp cho càng nhiều người thì bạn càng nhận được nhiều “quả” ở đây có thể là tài chính, sự công nhận, thành công trong công việc, v… Những người có tính thần phục vụ cao thì họ càng có năng lượng, càng có trách nhiệm và càng được tôn trọng.

Tuy nhiên phục vụ đơn thuần chưa đủ, bạn cần làm khách hàng mãn nguyện. Để khách hàng mãn nguyện là bạn làm hơn bất cứ sự mong đợi nào của họ. Bạn vượt qua giới hạn tưởng tượng, suy nghĩ của họ. Bạn làm họ ngạc nhiên về bạn.  Đó chính là bước tiếp theo của bán hàng

Làm mãn nguyện (Satisfy)

Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh đầy “hổ báo” làm cách nào để bạn có được càng nhiều khách hàng tốt? Điều đó duy nhất là bằng cách giúp cho các khách hàng hiện tại của bạn trở nên mãn nguyện. Chính họ sẽ là những người quảng cáo, giới thiệu, giúp bạn có nhiều cơ hội kinh doanh mới.

Để có được sự tin tưởng từ một người lạ mặt bạn cần nhiều thời gian và công sức. Nhưng nếu người lạ mặt đó có quan hệ bắc cầu với một khách hàng mãn nguyện của bạn, thì bạn đã có tấm vé để vượt qua cánh cửa khó khăn nhất đó chính là sự tin tưởng. Bạn có thể nói rất hay về bạn. Bạn có thể giới thiệu rất nổi bật về bạn. Nhưng tác động của nó chỉ bằng 20% so với người khác nói hay về bạn. 

Bạn không thể kiếm soát họ nói hay về bạn như thế nào? Bạn không biết là họ đang quảng cáo miễn phí cho bạn ra sao? Cách tốt nhất chính là làm cho họ mãn nguyện. Làm cho họ bất ngờ. Làm cho họ thực sự hài lòng về những gì họ nhận được. Chắc hẳn bạn đã biết một khách hàng bực tức thì họ sẽ nói cho nhiều nhiều người khác, ngược lại khách hàng hài lòng sẽ chỉ nói cho một số ít người. Bạn sẽ lựa chọn cách khách hàng nói về dịch vụ, về bạn, công ty của bạn như thế nào?

 

Những công ty lớn, những người bán hàng thành công họ nhìn xa và lâu dài. Họ không nhìn vào một giao dịch mà họ nhìn vào tài sản. Nếu bạn chỉ có giao dịch, mua bán xong là xong thì bạn khó có thể giàu có, nhưng nếu bạn có tài sản, khách hàng trở thành nguồn tiền cho bạn lâu dài thì bạn mới có thể thực sự giàu có và thành công.

Quy trình bán hàng 5 S này sẽ tối ưu hơn khi bớt đi một bước. Bạn thử đoán xem đó là bước nào? Nếu bạn không phải tìm kiếm khách hàng nữa thì chuyện gì xảy ra? Nếu khách hàng cũ tự giới thiệu cho bạn khách hàng mới thì có tốt hơn không? Chắc chắn là tuyệt vời hơn rất nhiều khi có ngày càng nhiều người khách hàng đúng tìm đến bạn. Họ thông qua những khách hàng hài lòng để tìm đến với bạn thì đó là dấu hiệu chắc chắn cho sự thành công.

Vậy làm thế nào để khách hàng mãn nguyện?

Quy luật nhân quả sẽ giúp bạn có nhiều ý tưởng đúng. Tôi có thể gợi ý cho bạn một số giải pháp sau

1)      Làm nhiều hơn sự mong đợi của khách hàng: Giả sử khách hàng cần 10 điểm, bạn cho họ thêm 1 điểm nữa ngoài sự mong đợi. Bạn đang đầu tư 1 điểm này vào giao dịch trong tương lai. Ai cũng thích nhận được nhiều hơn. Bạn cũng vậy và khách hàng cũng thế. 

2)      Giữ cam kết: Để có được uy tín, sự tin tưởng không còn cách nào khác là giữ lời hứa của bạn. Hãy thực hiện cam kết đưa ra cho dù phải trả giá như thế nào. Thương hiệu của bạn được xây dựng qua những thử thách, những bài kiểm tra. Mỗi lần bạn định không giữ cam kết thì bạn nên đặt câu hỏi sau: Bạn có muốn người khác thất hứa với mình không? Nếu câu trả lời là không thì bạn hãy làm ngược lại.

3)      Gia tăng giá trị cho bản thân: Hãy đầu tư thêm vào bản thân mình kiến thức, kinh nghiệm, hiểu biết, … bản lĩnh, vv… đó cũng là cách thức để bạn đem lại giá trị nhiều hơn cho khách hàng. Bạn giúp họ chọn lựa được giải pháp đúng nhanh hơn. Bạn tiết kiệm cho họ thời gian nhiều hơn. Bạn xác định chính xác vấn đề và giải quyết sớm hơn. Khi đó chính cách thức giải quyết công việc , thái độ, năng lượng, năng lực là những món quà giá trị cao mà bạn có thể tặng cho khách hàng

4)      Chỉnh sửa lại quy trình làm việc. Các thao tác bán hàng, quy trình bán hàng, phục vụ, càng hiệu quả thì bạn càng tiết kiệm chi phí không chỉ cho bản thân mà còn cho cả khách hàng.

5)      Làm những việc cần thiết hay làm những việc đúng. Đừng làm mất thời gian của người khác. Hãy chọn những việc quan trọng, có giá trị và đúng thứ khách hàng cần sẽ làm cho họ hiểu rằng bạn là người tinh tế, sắc sảo khi hiểu được những gì cần thiết cho  đối tác.

Qua bài viết này bạn có thể hình dung ra được 5 bước trong bán hàng.

Tìm kiếm (Seek): Mở rộng danh sách, càng có nhiều người bạn có thể phục vụ thì bạn càng nhiều cơ hội thành công. Hãy mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng mỗi ngày

Chia sẻ (Share): Chia sẻ giá trị mà bạn đang cung cấp. Quan trọng nhất là bạn cần tin tưởng và thực sự tin tưởng vào giá trị mà bạn đang cung cấp.

Giải quyết (Solve): Tìm hiểu các vướng mắc, khó khăn, nhu cầu , rào cản của khách hàng để giúp họ vượt qua.

Phục vụ (Serve): Tận tình đem dịch vụ, sản phẩm đến cho khách hàng, với thái độ trân trọng, biết ơn vì những gì họ đã, đang và sẽ mang đến cho bạn. Bạn muốn nhận được sự tôn trọng và hài lòng thì hãy phục vụ thật tốt.

Mãn nguyện (Satisfy): Đừng dừng lại ở mức độ tốt mà hãy làm ở mức tuyệt vời. Hãy làm nhiều hơn sự mong đợi. Hãy cho họ những gì họ cần và ngạc nhiên. Cuối cùng hãy đem lại cho khách hàng niềm vui và sự an toàn. Ai cũng cần an toàn và ai cũng cần niềm vui. Nếu bạn giúp họ có được cả hai thì bạn sẽ có rất nhiều thứ. 

24 Bí quyết chốt hợp đồng

 

Nguyễn Phú Trung